Le métier de vendeur est au milieu de l’une de ses transformations les plus profondes depuis des décennies. Les méthodes de vente traditionnelles, fondées sur des appels à froid, des argumentaires mémorisés et des scripts de découverte rigides, ont du mal à suivre la façon de penser et de se […]
Offrir une expérience client exceptionnelle ne consiste pas seulement à rester compétitif, il s’agit également de rester pertinent. C’est pourquoi OpenText™ Monde 2025 est l’endroit idéal pour les innovateurs, les créateurs et les résolveurs de problèmes qui souhaitent repousser les limites du possible. Cette année, le Le parcours Experience Cloud […]
Cold Outreach est toujours l’un des moyens les plus efficaces de nouer des relations, mais le succès se résume aujourd’hui à la personnalisation, à la brièveté et à diriger la valeur plutôt que le spam. Source link
Le changement des annonces axé sur l’IA prend effet à l’échelle mondiale le 16 décembre. Source link
Les entreprises modernes investissent massivement dans le marketing et l’engagement des clients – lançant des publicités, organisant des événements, envoyez des e-mails et production de contenu. Mais trop souvent, ces efforts ne cessent de ce qui compte vraiment: des conversations authentiques avec les clients et les prospects. Sans suivi personnalisé, […]
Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et des services que nous pensons que vous trouverez intéressant et utile. Si vous les achetez, l’entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires de commerce. Une deuxième (ou troisième, quatrième, cinquième…) la langue n’est pas […]
Pour les petites entreprises et les entreprises basées sur les services, la capture de leads n’est que la moitié de la bataille – le respect rapidement et la conversion de ces pistes en revenus réels est l’endroit où beaucoup échouent. Lorsque les clients attendent des réponses en quelques minutes (pas […]
Bien que le modèle traditionnel nous ait bien servi, les clients ont désormais des attentes exceptionnellement élevées en matière de service dans une expérience de commerce électronique. Malgré la complexité de la création de catalogues de produits, développant un frontend sans tête avec UX de niveau supérieur, des moteurs de […]
J’ai tendance à traiter pour trouver des idées de contenu comme un sport solo. J’ai l’habitude de m’asseoir avec mes pensées, combinée avec un format post je vu que je Aimé et veulent recréer. Et quand je suis coincé, je fais défiler mes signets avec des centaines d’idées de message […]
L’expérience est primordiale : en fait, la plupart des clients la placent au-dessus de tout. 73 % d’entre eux déclarent que c’est le facteur n°1 qu’ils prennent en compte lors de la prise de décisions d’achat.1 Les leaders stratégiques du numérique savent qu’une expérience client exceptionnelle est le secret pour accroître […]
