L’expérience est primordiale : en fait, la plupart des clients la placent au-dessus de tout. 73 % d’entre eux déclarent que c’est le facteur n°1 qu’ils prennent en compte lors de la prise de décisions d’achat.1 Les leaders stratégiques du numérique savent qu’une expérience client exceptionnelle est le secret pour accroître […]
Le client moderne attend et mérite plus – et ils veulent que cela leur soit livré instantanément, de manière transparente et exactement comme ils le souhaitent. Un pourcentage retentissant de 80 % des clients considèrent désormais que l’expérience offerte par une entreprise est aussi importante que ses produits ou services.1 […]
Lindsay Sterrett Lindsay Sterrett est directrice principale du marketing produit des services de contenu. Avec plus de 12 ans d’expérience en tant que leader du marketing logiciel, Lindsay dirige une équipe mondiale responsable de la stratégie de marketing produit pour OpenText Content Cloud, y compris OpenText Extended ECM, Documentum et […]
Les dirigeants qui ont examiné les options virtuelles ont identifié des opportunités viables pour créer des entreprises virtuelles fascinantes dans des catégories où le virtuel n’avait jamais joué un rôle auparavant. Qu’il s’agisse de rechercher un bien immobilier ou de faire de l’exercice, d’organiser des réunions ou de parler au […]
Chez OpenText, nous sommes à la pointe de la transformation numérique innovante, en équipant nos clients d’outils essentiels pour relever les défis commerciaux les plus complexes d’aujourd’hui. La prochaine génération d’innovation sera pilotée par l’intelligence artificielle (IA) et fondée sur la gestion de l’information. Nous avons déjà pris notre envol […]
