L’expérience des employés est devenue un facteur clé dans la définition du succès global de votre entreprise. Qu’elle soit positive ou négative, l’expérience employé peut avoir un impact significatif sur la productivité, l’efficacité et la capacité de votre entreprise à recruter et retenir les talents. Cela peut même avoir un […]
Sajani Amarasiri est tout à fait naturel d’être propriétaire d’une petite entreprise. Son entreprise de thé, Bonbons au cola, a connu une croissance rapide au cours des deux années qui ont suivi sa création. Les mélanges de thé sri-lankais de la marque se vendent déjà dans les magasins physiques, ils […]
Notre propre Kim Williams- Czopek (directeur général, Commerce) s’est entretenu avec Gary Schoch, (VP du Global GTM Software Leader Consumer Experience Portfolio chez HCL Software) et d’autres panélistes au HCL Commerce Global Summit 2022 pour discuter de l’expérience client, des données, et omnicanal. Vous pouvez regarder l’intégralité de la conversation […]
En tant qu’architecte de solutions, Rashmy Patwari utilise les compétences qu’elle a acquises en travaillant sur trois continents différents pour avoir un impact sur nos clients. L’adaptabilité qu’elle a développée à partir de trois cultures uniques a largement contribué à son succès chez Perficient et au sein de la communauté […]
Par : Amrita Shergill, responsable de compte, NaaS et ventes d’écosystèmes chez Aruba, une société Hewlett Packard Enterprise. Les tendances post-pandémiques ont accéléré le besoin d’agilité dans l’informatique, l’approvisionnement en réseau et la gestion. Les cycles d’approvisionnement informatique se sont accélérés et les investissements ont augmenté – bien plus qu’avant la […]
Les attentes en matière de contenu de haute qualité sont à un niveau record : Les recherches montrent que 73 % des consommateurs déclarent qu’une expérience numérique extraordinaire augmente leurs attentes vis-à-vis d’autres entreprises pour qu’elles offrent une expérience similaire. SOTI, enquête annuelle sur les détaillants connectés Pour les marketeurs d’aujourd’hui, le […]
Le monde a changé et les attentes des clients aussi. Aujourd’hui, les clients veulent – et attendent – les expériences pertinentes, personnelles, cohérentes et transparentes qu’ils obtiennent de leaders comme Amazon et Netflix. Chaque interaction client est une opportunité de dépasser les attentes, que ce soit en ligne, hors ligne […]
Par : Stephanie Crawford, responsable du marketing des solutions chez Aruba, une société Hewlett Packard Enterprise. Les discussions récentes sur le travail hybride se sont concentrées sur la possibilité pour les employés de travailler à distance, mais le travail à distance ne représente que la moitié de l’équation hybride. Il […]
Les chefs d’entreprise comprennent de plus en plus que l’amélioration de l’expérience des développeurs est un différenciateur concurrentiel. Au cœur de l’expérience des développeurs se trouvent les personnes et les applications dont ils ont besoin pour créer. Plus il faut de temps pour transformer une idée en code réel, plus […]
L’augmentation des marges est essentielle pour atteindre un succès durable dans le secteur de la vente au détail. Pour maximiser les marges, les dirigeants réfléchissent à la manière de gérer le magasin plus efficacement, de fournir les meilleurs services aux clients et de développer de nouveaux services. Traditionnellement, ils ont […]
