Le parcours d’achat au détail est plus complexe que jamais. Les consommateurs peuvent découvrir un nouveau produit sur les réseaux sociaux, en entendre parler sur un podcast, lire un e-mail ou regarder une vidéo de l’un de leurs producteurs de contenu préférés. Avec autant de possibilités de découvrir des produits, […]
L’année dernière, NFT a pris d’assaut le monde alors que les passionnés, les célébrités et les marques se sont précipités pour capter une vague d’intérêt autour de ces curieux objets de collection numériques. En 2022, les NFT ont évolué pour devenir bien plus que chers JPG. À mesure que la […]
Alors que le monde des affaires devient de plus en plus concurrentiel, les entreprises sont toujours à la recherche de nouvelles façons de se démarquer. La gestion de l’expérience client (CXM) est un excellent moyen de vous aider à battre la concurrence. Cette démarche d’amélioration de la satisfaction et de […]
Expérience numérique De véritables solutions pour votre organisation et vos utilisateurs finaux, construites avec les meilleures offres, configurées pour être flexibles et évolutives avec vous. Expérience d’application Optimisation de la livraison, de la sécurité et de la visibilité des applications pour les infrastructures critiques. Source link
L’expérience des employés est devenue un facteur clé dans la définition du succès global de votre entreprise. Qu’elle soit positive ou négative, l’expérience employé peut avoir un impact significatif sur la productivité, l’efficacité et la capacité de votre entreprise à recruter et retenir les talents. Cela peut même avoir un […]
Sajani Amarasiri est tout à fait naturel d’être propriétaire d’une petite entreprise. Son entreprise de thé, Bonbons au cola, a connu une croissance rapide au cours des deux années qui ont suivi sa création. Les mélanges de thé sri-lankais de la marque se vendent déjà dans les magasins physiques, ils […]
Notre propre Kim Williams- Czopek (directeur général, Commerce) s’est entretenu avec Gary Schoch, (VP du Global GTM Software Leader Consumer Experience Portfolio chez HCL Software) et d’autres panélistes au HCL Commerce Global Summit 2022 pour discuter de l’expérience client, des données, et omnicanal. Vous pouvez regarder l’intégralité de la conversation […]
En tant qu’architecte de solutions, Rashmy Patwari utilise les compétences qu’elle a acquises en travaillant sur trois continents différents pour avoir un impact sur nos clients. L’adaptabilité qu’elle a développée à partir de trois cultures uniques a largement contribué à son succès chez Perficient et au sein de la communauté […]
Par : Amrita Shergill, responsable de compte, NaaS et ventes d’écosystèmes chez Aruba, une société Hewlett Packard Enterprise. Les tendances post-pandémiques ont accéléré le besoin d’agilité dans l’informatique, l’approvisionnement en réseau et la gestion. Les cycles d’approvisionnement informatique se sont accélérés et les investissements ont augmenté – bien plus qu’avant la […]
Les attentes en matière de contenu de haute qualité sont à un niveau record : Les recherches montrent que 73 % des consommateurs déclarent qu’une expérience numérique extraordinaire augmente leurs attentes vis-à-vis d’autres entreprises pour qu’elles offrent une expérience similaire. SOTI, enquête annuelle sur les détaillants connectés Pour les marketeurs d’aujourd’hui, le […]
