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Mettre l’accent sur l’expérience citoyenne pour apporter des changements durables au gouvernement

Alors que la Chambre des représentants des États-Unis passe à un nouvel ensemble de dirigeants, je peux réfléchir à mon expérience en passant par trois transitions administratives en tant qu’employé du gouvernement. Quel que soit le parti qui entrait ou quittait la Maison Blanche, une phrase commune était prononcée à chaque fois par l’équipe de direction : « Comment pouvons-nous apporter un changement durable qui perdurera au-delà de notre mandat ? » CX du début des années 2000 : GovBenefits est né Mon premier poste de direction au sein du gouvernement américain a été celui de directeur informatique adjoint du […]

janvier 24, 2023

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5 conseils pour utiliser les médias sociaux au gouvernement

Les réseaux sociaux deviennent de plus en plus incontournables dans la vie de tous les jours. Presque toutes les industries et tous les secteurs utilisent ce canal interactif pour communiquer avec les clients, les clients et les employés. Même le gouvernement utilise les médias sociaux pour diverses raisons. Certaines utilisations clés des médias sociaux au sein du gouvernement comprennent la communication et la gestion de crise, la campagne d’information et la campagne d’éducation du public, entre autres. En effet, la plateforme est un puissant outil de communication avec les citoyens. Cependant, savoir comment l’utiliser est essentiel […]

novembre 10, 2022

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Comment vendre des services informatiques au gouvernement canadien

Vingt-deux milliards de dollars : c’est la valeur des biens et services que le gouvernement fédéral canadien achète chaque année au secteur privé, y compris les biens et services de TI. C’est de l’argent qui peut être gagné par les entreprises de TI prêtes à consacrer du temps et des efforts pour participer au processus d’approvisionnement fédéral. « Le gouvernement fédéral dispose d’un système d’approvisionnement solide et fondé sur des règles », déclare Howard Mains, directeur général de Tactix, une société de conseil en approvisionnement à Ottawa, en Ontario. « En vertu de divers accords commerciaux […]

septembre 12, 2022

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L’approvisionnement technologique du gouvernement prend trois fois plus de temps que la moyenne

Selon un rapport de Gartner, les organisations gouvernementales ont le cycle d’achat moyen le plus long pour la technologie par rapport à d’autres secteurs, les lois sur les marchés publics injectant de la complexité dans le processus d’approvisionnement. Le rapport, qui est basé sur une enquête auprès de 1 120 cadres dont 79 employés du secteur public aux États-Unis, au Canada, en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Australie et à Singapour, a montré que le cycle d’achat moyen des entités gouvernementales est de 22 mois. Cela contraste avec au moins 48 % de tous les […]

septembre 7, 2022

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Broadcom Software et le gouvernement américain : partenaires pour la cyberdéfense

Par Hock Tan, président et chef de la direction, Broadcom Je me suis récemment rendu à Washington, DC pour rencontrer des décideurs politiques et des clients gouvernementaux afin de discuter de l’avenir de la cybersécurité. Logiciel Broadcom sécurisent les opérations numériques dans l’ensemble du gouvernement fédéral, et notre Global Intelligence Network (GIN) évalue et partage des informations sur le paysage en constante évolution des cybermenaces avec les forces de l’ordre et les agences de renseignement américaines afin d’assurer la sûreté et la sécurité de nos clients d’infrastructures critiques et du cyber écosystème. Au cours de ma […]

août 23, 2022

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Le gouvernement britannique bouscule le rêve anti-grève des trains de métro sans conducteur

C’est la saison des grèves dans le métro de Londres, et cela signifie une chose pour les interminables gouvernements conservateurs du Royaume-Uni : il est temps de relancer le train à la mode sans conducteur. Les politiciens conservateurs réclament depuis longtemps une pleineautonome métro. En 2012, le maire de Londres de l’époque, Boris Johnson, a déclaré que la capitale britannique aurait des trains sans conducteur d’ici 10 ans. Une décennie plus tard, il a affirmé que le commutateur serait libérer les gens d’être « prisonniers des syndicats ». Salutations, humanoïdes Abonnez-vous à notre newsletter maintenant pour un récapitulatif hebdomadaire […]

août 10, 2022

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Le gouvernement britannique nomme un nouveau Chief Digital Officer

Mike Potter, l’ancien directeur exécutif par intérim, transformation numérique et CIO du groupe de la société de services publics Thames Water, a été nommé directeur du numérique par le gouvernement britannique. Potter a occupé des postes de direction en informatique dans les secteurs public et privé au cours des 20 dernières années, notamment en tant que directeur de l’information numérique par intérim au HMRC en 2017. La nomination a été approuvée par l’actuel Premier ministre par intérim, Boris Johnson, et annoncée en même temps. en tant que nomination par le gouvernement de la directrice des ressources […]

juillet 13, 2022

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L’âge d’or du HPC au sein du gouvernement répond aux demandes croissantes

Lorsque Seymour Cray a construit ce qui est généralement considéré comme le premier supercalculateur en 1964, il tournait 1 mégaflop (un million d’opérations en virgule flottante par seconde). Aujourd’hui le Superordinateur frontière au laboratoire national d’Oak Ridge dans le Tennessee effectue un quintillion (un milliard de milliards) d’opérations par seconde. Mais le New York Times a récemment rapporté que des chercheurs chinois avaient franchi la barrière de l’informatique exascale, effectuant un calcul qui aurait pris 10 000 ans aux anciennes machines du Laboratoire national d’Oak Ridge en seulement 304 secondes. Le calcul haute performance (HPC) devient […]

juin 22, 2022

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Sécurité, politique et technologie : comment les entreprises travaillent avec le gouvernement, et non contre lui

En raison de la montée en puissance des «big tech», le gouvernement fédéral s’est davantage impliqué dans le secteur de la technologie ces dernières années. En raison de ce changement, les entreprises de haute technologie s’associent de plus en plus au gouvernement non seulement pour favoriser leur propre succès, mais également pour le succès des États-Unis. En travaillant avec le gouvernement fédéral, les entreprises technologiques peuvent aider à améliorer la technologie et les systèmes de sécurité du gouvernement américain tout en garantissant des revenus supplémentaires grâce à des opportunités de contrats avec le gouvernement. Améliorer les […]

mai 6, 2022

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Le gouvernement n'est pas à l'abri de la fraude par prise de contrôle de compte, et cela pourrait être un problème pour vous et moi

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Les agences gouvernementales (et leurs clients) ne sont pas à l'abri des cyberattaques. En fait, ils constituent souvent une cible plus tentante avec un vaste réseau de données personnelles compromises disponibles à la vente ou fournies par un consommateur ignorant l'existence d'une arnaque. La pandémie n'a fait qu'exacerber un problème déjà grave de cybersécurité dans le secteur public. Désormais, les agences gouvernementales sont confrontées à des escroqueries et à des réclamations frauduleuses en plus des […]

novembre 24, 2021

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