Le marketing omnicanal a deux perspectives différentes : la marque et le consommateur. Pour un consommateuril fait référence à toutes les diverses façons dont vous pouvez interagir avec une marque et souhaiter la même expérience dans chacune d’elles. Pour marquesil s’agit de comprendre les parcours, de capturer les bonnes informations […]
Voir tous les messages de Lauren Nous vivons dans un monde marketing inondé de mots à la mode. Parfois, ils ont du sens. D’autres fois, ce sont des mots à la mode qui ont perdu leur véritable sens à cause d’une utilisation excessive, d’une mauvaise utilisation et d’un manque de […]
Il y a certainement une tendance parmi les consommateurs et les entreprises à protéger leurs données et leur vie privée plus qu’ils ne l’ont jamais fait dans le passé. Il y a quelques années, j’ai commis l’erreur de partager mon téléphone portable avec une entreprise et en quelques mois, j’ai […]
À une époque où les marques de commerce de détail et les consommateurs sont incertains quant à l’économie, les niveaux d’activité record de Zeta prouvent à quel point l’efficacité de sa plateforme marketing soutient la manière dont les marques engagent et convertissent des audiences à forte valeur ajoutée sur tous […]
Vous en tenez-vous à un seul canal pour parcourir les produits et acheter un article ? Vous ne le faites pas. Si vous êtes comme le 73% des acheteurs en ligne là-bas, vous changez fréquemment de canaux d’achat – des applications et des SMS aux sites Web et aux médias sociaux. […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Engagement client omnicanal n’est plus un plaisir d’avoir – c’est une nécessité. Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les clients s’attendent à une expérience transparente et personnalisée sur tous les canaux, et ils prendront leur Entreprise ailleurs s’ils ne l’obtiennent pas. […]
La fidélisation client a toujours commencé par une expérience positive comme en témoigne le vieil adage « le client a toujours raison ». De plus en plus, les clients veulent des expériences numériques omnicanales et les entreprises les proposent. D’après Omnisend[1] les campagnes de marketing utilisant trois canaux ou plus […]
Les détaillants d'aujourd'hui sont en concurrence à l'ère d'un monde omnicanal. La part des ventes au détail totales via les canaux numériques a plus que doublé pendant Covid-19 et les options d'exécution se sont également diversifiées. D'un autre côté, les organisations de vente au détail doivent apprendre à s'adapter dans […]
NEW YORK, NY — Zeta (NYSE ZETA), une société de technologie de marketing basée sur le cloud qui permet aux entreprises d'acquérir, de développer et de fidéliser leurs clients plus efficacement, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de la plate-forme technologique et des données d'Apptness , une entreprise de technologie numérique dotée […]
Juin 15, 2021 5 minutes de lecture Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Pour la majorité des entreprises aujourd'hui, rester compétitif signifie devenir omnicanal, c'est-à-dire faire passer votre message et interagir avec les clients via plusieurs plateformes. Selon la façon dont vous êtes configuré, vous […]