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SurveySparrow : votre plateforme de gestion de l’expérience omnicanal tout-en-un

Il y a certainement une tendance parmi les consommateurs et les entreprises à protéger leurs données et leur vie privée plus qu’ils ne l’ont jamais fait dans le passé. Il y a quelques années, j’ai commis l’erreur de partager mon téléphone portable avec une entreprise et en quelques mois, j’ai […]

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La plate-forme de marketing Zeta établit un record avec une croissance de 67 % en glissement annuel de l’utilisation du marketing numérique omnicanal servi du Black Friday au Cyber Monday

À une époque où les marques de commerce de détail et les consommateurs sont incertains quant à l’économie, les niveaux d’activité record de Zeta prouvent à quel point l’efficacité de sa plateforme marketing soutient la manière dont les marques engagent et convertissent des audiences à forte valeur ajoutée sur tous […]

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13 façons de développer l’engagement client omnicanal

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Engagement client omnicanal n’est plus un plaisir d’avoir – c’est une nécessité. Dans le monde numérique d’aujourd’hui, les clients s’attendent à une expérience transparente et personnalisée sur tous les canaux, et ils prendront leur Entreprise ailleurs s’ils ne l’obtiennent pas. […]

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Friction d’identité numérique : comment le passage au sans mot de passe peut aider et nuire à votre expérience omnicanal

Friction d’identité numérique : comment le passage au sans mot de passe peut aider et nuire à votre expérience omnicanal

La fidélisation client a toujours commencé par une expérience positive comme en témoigne le vieil adage « le client a toujours raison ». De plus en plus, les clients veulent des expériences numériques omnicanales et les entreprises les proposent. D’après Omnisend[1] les campagnes de marketing utilisant trois canaux ou plus […]

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Comment l'avantage numérique passe au niveau de l'article : les capteurs RFID transforment le commerce de détail omnicanal

Les détaillants d'aujourd'hui sont en concurrence à l'ère d'un monde omnicanal. La part des ventes au détail totales via les canaux numériques a plus que doublé pendant Covid-19 et les options d'exécution se sont également diversifiées. D'un autre côté, les organisations de vente au détail doivent apprendre à s'adapter dans […]

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Zeta acquiert la plate-forme technologique et les données d'Apptness pour renforcer la solution d'identité et la plate-forme de marketing omnicanal

NEW YORK, NY — Zeta (NYSE ZETA), une société de technologie de marketing basée sur le cloud qui permet aux entreprises d'acquérir, de développer et de fidéliser leurs clients plus efficacement, a annoncé aujourd'hui l'acquisition de la plate-forme technologique et des données d'Apptness , une entreprise de technologie numérique dotée […]

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Comment tirer le meilleur parti de vos points de contact de vente au détail omnicanal

Juin 15, 2021 5 minutes de lecture Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Pour la majorité des entreprises aujourd'hui, rester compétitif signifie devenir omnicanal, c'est-à-dire faire passer votre message et interagir avec les clients via plusieurs plateformes. Selon la façon dont vous êtes configuré, vous […]

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