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Gartner: capacités essentielles pour les plateformes de marketing multicanal

multichannel marketing hub

Les plates-formes de marketing multicanal permettent de créer, d'orchestrer, d'exécuter et de mesurer les expériences client sur les appareils et les canaux. Les responsables marketing recherchant la gestion du profil client, la personnalisation et des capacités avancées d'analyse pour piloter des campagnes peuvent utiliser cette recherche pour trouver les bonnes solutions. Principales constatations ■ Les spécialistes du marketing exigent un meilleur contrôle des données de leurs clients. Plateforme de marketing multicanal (MMH) Les fournisseurs améliorent les capacités d'intégration pour unifier et réconcilier les données clients sur plusieurs canaux, appareils et étapes du cycle de vie. ■ […]

mars 25, 2020

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4 étapes réalisables pour le marketing multicanal

4 Actionable Steps for Multi-Channel Marketing

«Soyez où sont vos clients» est un mot d'ordre marketing, et à juste titre. Mais avec autant de canaux, cela peut sembler intimidant. Voici donc quelques stratégies pour vous aider. Mars 23, 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. Soyez là où sont vos clients. Depuis le début des affaires et du marketing, cela a été la clé pour réaliser des ventes et bâtir une clientèle fidèle. Jamais auparavant, cependant, il n'a été aussi difficile de satisfaire à cette exigence qu'aujourd'hui. Il y a simplement une telle […]

mars 24, 2020

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Capacités essentielles pour les plateformes de marketing multicanal

multichannel marketing hub

Les plates-formes de marketing multicanal permettent de créer, d'orchestrer, d'exécuter et de mesurer les expériences client sur les appareils et les canaux. Les responsables marketing recherchant la gestion du profil client, la personnalisation et des capacités avancées d'analyse pour piloter des campagnes peuvent utiliser cette recherche pour trouver les bonnes solutions. Principales constatations ■ Les spécialistes du marketing exigent un meilleur contrôle des données de leurs clients. Plateforme de marketing multicanal (MMH) Les fournisseurs améliorent les capacités d'intégration pour unifier et réconcilier les données clients sur plusieurs canaux, appareils et étapes du cycle de vie. ■ […]

février 4, 2020

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Magic Quadrant pour les plateformes de marketing multicanal

Multichannel Marketing Hub

Les spécialistes du marketing considèrent la personnalisation comme la clé du succès du marketing multicanal. En réponse, les fournisseurs de MMH (Multichannel Marketing Hub) facilitent les profils client unifiés, renforcent l'apprentissage automatique et fournissent des informations pour générer des interactions pertinentes en temps réel. Utilisez cette recherche pour évaluer des solutions MMH efficaces. Le marketing multicanal de base comprend des fonctionnalités de segmentation, de création de campagne et de message, de workflow de campagne et d'exécution de campagne et de message. La fonctionnalité d'analyse avancée permet des données et des analyses au niveau du client ainsi […]

février 4, 2020

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Une plate-forme marketing de croissance multicanal »Martech Zone

Une plate-forme marketing de croissance multicanal »Martech Zone

Iterable est une plate-forme de marketing de croissance permettant aux marques de créer, d'exécuter et d'optimiser leurs campagnes cross-canal. Des marques leaders, telles que Zillow, SeatGeek et Box, ont choisi Iterable pour renforcer l'engagement des clients tout au long de leur cycle de vie, avec des recommandations de contenu et une flexibilité inégalée en matière de données. Iterable Cross Channel Engagement Les expériences client de classe mondiale reposent sur les cinq éléments clés du succès du marketing de croissance: identification du public, intégration flexible des données, composition de la campagne sur le cycle de vie, personnalisation […]

septembre 14, 2019

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Une plate-forme marketing de croissance multicanal »Martech Zone

Une plate-forme marketing de croissance multicanal »Martech Zone

Iterable est une plate-forme de marketing de croissance permettant aux marques de créer, d'exécuter et d'optimiser leurs campagnes cross-canal. Des marques leaders, telles que Zillow, SeatGeek et Box, ont choisi Iterable pour renforcer l'engagement des clients tout au long de leur cycle de vie, avec des recommandations de contenu et une flexibilité inégalée en matière de données. Iterable Cross Channel Engagement Les expériences client de classe mondiale reposent sur les cinq éléments clés du succès du marketing de croissance: identification du public, intégration flexible des données, composition de la campagne sur le cycle de vie, personnalisation […]

septembre 13, 2019

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4 astuces e-commerce expertes pour une gestion multicanal plus efficace

4 astuces e-commerce expertes pour une gestion multicanal plus efficace

Je me souviens d'une époque où la distinction la plus importante entre les canaux de vente se résumait entre les magasins traditionnels et Internet. Mais avec la croissance exponentielle du commerce électronique ces dernières années, les clients utilisent de plus en plus plusieurs plates-formes en ligne – en mettant l'accent sur «plusieurs». Plus leur expérience de magasinage est facile, plus nos emplois en tant qu'entrepreneurs en commerce électronique deviennent plus difficiles. La gestion multicanal est devenue un élément stressant mais nécessaire de notre vie quotidienne au travail. Pour vous aider à éviter certains des problèmes de […]

août 15, 2019

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Engagement multicanal pour l'économie de l'expérience

Nous vivons à une époque où l'interaction des consommateurs avec les marques n'est plus un canal à sens unique. Chaque interaction d’une société avec ses clients existants est passée d’une transaction à une expérience. Les marques adoptent une approche plus globale de l’engagement et de la fidélisation des clients, car ce n’est pas seulement un point d’interaction qui compte; c’est tout ce qui mène à cet engagement et le suit. Bienvenue dans l'économie de l'expérience! Qu'est-ce que cela signifie pour les spécialistes du marketing? D'une part, le travail est devenu beaucoup plus difficile. Deuxièmement, les limites […]

juillet 23, 2019

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Ce que les clients attendent du marketing multicanal

Ce que les clients attendent du marketing multicanal

Le marketing multicanal est peut-être un mot à la mode, mais c’est toujours une pratique exemplaire. Même lorsqu'un produit se prête clairement à un certain canal, les clients sont – et ont toujours été – cross-channel. Prenez des voitures. Oui, il ya une raison pour laquelle vous entendez tant d’annonces à la radio sur les automobiles: vous en écoutez habituellement lorsque vous en conduisez. Ce n’est probablement pas la seule fois où votre esprit se tourne vers les voitures. Ne vous sentez-vous pas au moins un peu jaloux lorsque vos amis montrent leurs nouvelles roues sur […]

mai 23, 2019

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Les concessionnaires offrent le luxe grâce à une expérience multicanal –

Les concessionnaires offrent le luxe grâce à une expérience multicanal -

Les concessionnaires automobiles modifient le processus de recherche et d'achat. Ces concessionnaires prennent des mesures pour mettre en œuvre une nouvelle expérience de réseau omnicanal. Repensez à la dernière fois que vous avez acheté une voiture. À propos de votre expérience en tant que client; penser aux détails du véhicule que vous recherchez, aux visites chez les concessionnaires, au marchandage avec le prix ou au financement. N'oubliez pas que chaque personne vit une situation différente lors de l'achat d'un véhicule, mais l'expérience est généralement un long processus avec quelques bosses typiques sur la route. Vous commencez […]

mai 16, 2019

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