Aujourd’hui, presque toutes les marques disposent d’un chatbot pour prendre en charge les interactions avec les clients. Mais ce n’est pas parce que les chatbots sont répandus qu’ils offrent la meilleure expérience client possible (CX). De nombreux chatbots scriptés sont maladroits, inutiles, difficiles à naviguer, ou tout cela à la […]
LireBienvenue dans le nouvel épisode du podcast TNW – l’émission dans laquelle nous discutons des derniers développements de l’écosystème technologique européen et proposons des entretiens avec certaines des personnes les plus intéressantes du secteur. Dans l’épisode d’aujourd’hui, Linnea et Andrii parlent des LLM multilingues, de Raspberry Pi, d’OpenAI et de […]
LireLa plupart d’entre nous connaissent les chatbots sur les portails de service client, les ministères et via des services tels que Google Bard et ChatGPT d’OpenAI. Ils sont pratiques, faciles à utiliser et toujours disponibles, ce qui conduit à leur utilisation croissante pour une gamme diversifiée d’applications sur le Web. […]
LireGoogle a annoncé mardi que des sociétés connues, notamment Best Buy, Mercedes Benz et ADT, utilisent désormais sa technologie Gemini AI pour créer des chatbots personnalisés, ce qui signifie que l’IA de Google jouera bientôt un rôle dans tout, du dépannage lors d’un achat Best Buy. à la mise en […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Les deux chatbots et assistants virtuels jouent souvent un rôle de premier plan dans l’environnement commercial moderne en fournissant aux marques des outils et une puissance supplémentaires. Ces technologies d’IA, servant d’agents invisibles, sont conçues pour aider les clients, rationaliser […]
LireLes dépenses des entreprises en outils d’IA générative destinés aux consommateurs passeront de 40 milliards de dollars en 2023 à 1,3 billion de dollars d’ici 2032, selon une analyse de Bloomberg Intelligence. Où les entreprises vont-elles déverser ces centaines de milliards ? Plus de 80 % des chefs d’entreprise estiment que […]
LireCette introduction aux chatbots et aux grands modèles linguistiques est exclue du livre Outils d’IA générative pour les développeurs : un guide pratiquedisponible dès maintenant sur SitePoint Premium. Table des matières UN chatbot est une application logicielle qui vise à imiter la conversation humaine à travers des interactions textuelles ou vocales, […]
LireAnnonces En tant que petite entreprise, l’un des défis que j’ai à relever est d’essayer de répondre à toutes les demandes entrantes sur mon site, mes comptes de médias sociaux et mes comptes de messagerie. Afin de gérer efficacement ces demandes, votre entreprise doit centraliser ces communications afin que vous […]
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