Aujourd’hui, presque toutes les marques disposent d’un chatbot pour prendre en charge les interactions avec les clients. Mais ce n’est pas parce que les chatbots sont répandus qu’ils offrent la meilleure expérience client possible (CX). De nombreux chatbots scriptés sont maladroits, inutiles, difficiles à naviguer, ou tout cela à la […]
Dans une première mondiale, des scientifiques de l’Université de Sussex et Quantique universelune spin-off de l’université, ont démontré que bits quantiques (qubits) peuvent être transférés directement entre les micropuces d’ordinateurs quantiques. Cette percée devrait surmonter un obstacle majeur dans la construction d’ordinateurs quantiques suffisamment grands et puissants pour relever les […]
Avoir des données sur vos clients et la performance de vos équipes est important pour toute entreprise. Cependant, les données en elles-mêmes ne créent pas d’informations ou ne brossent pas un tableau clair des succès ou des nouvelles opportunités. Il est extrêmement important pour les équipes de vente, de marketing […]
Février 19, 2021 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. La façon dont nous travaillons et enseignons a changé. Les pense-bêtes ont été remplacés par des outils numériques collaboratifs et des discussions café avec des salles de sous-commission sur Zoom . Nous […]
Publié par carlycs Un audit complet de votre site Web B2B peut faire la différence entre gagner de nouveaux clients et les perdre face à la concurrence. Dans ce tout nouvel épisode de Whiteboard Friday, l'hôte invité Carly Schoonhoven vous guide à travers quatre domaines qui peuvent faire passer vos […]
