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Fear

Zingly : surmontez le FORO (Fear Of Reaching Out) avec une expérience CX multicanal

Zingly : surmontez le FORO (Fear Of Reaching Out) avec une expérience CX multicanal

Trop souvent, les entreprises commencent par une solution puis recherchent un problème. Plus juteux en est un excellent exemple. Personne n’avait besoin d’un presse-agrumes de haute technologie, alors l’entreprise a fait faillite. Cette approche axée sur le produit est rétrograde. Les entreprises les plus prospères commencent par comprendre les problèmes […]

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