C’est ce qu’affirme Gary Murray (photo), directeur de recherche d’IDC, qui a expliqué comment l’utilisation de l’IA a commencé à se répandre dans le marketing et l’engagement client lors du récent événement – Executive Connections (EC) qui s’est tenu à Melbourne et Sidney. Murray a également évoqué ce que les […]
Chaque organisation doit être préparée à prochaine ère de productivité dans lequel le travail du savoir est alimenté par l’automatisation et l’IA. Mais même si vous vous sentez obligé de vous lancer et d’obtenir des gains rapides pour stimuler la croissance et la différenciation, les meilleures expériences GenAI doivent être […]
L’expérience client reste une priorité absolue pour les organisations du monde entier afin de gagner et de conserver des affaires. Même une seule expérience insatisfaisante peut inciter les clients à se tourner vers un concurrent, entraînant des pertes estimées à 1 600 milliards de dollars par an aux États-Unis. D’un autre […]
Le thème du sommet de cette année est « L’avenir de l’informatique : repenser la numérisation pour un monde où l’IA est omniprésente », reflétant l’importance croissante de l’intelligence artificielle et de la transformation numérique dans tous les secteurs. Avec l’évolution rapide de l’IA, les organisations repensent leur façon de fonctionner, améliorant leur […]
Les défis existent à plusieurs niveaux. Selon le secteur dans lequel l’organisation opère, les budgets peuvent être limités, par exemple dans les secteurs très dépendants des ressources, comme les entreprises chimiques. Cependant, nos enquêtes et conversations avec les cadres supérieurs confirment que le budget informatique global a tendance à rester […]
Les systèmes de gestion des actifs numériques ont rapidement évolué, gagnant leur place dans les piles de technologies marketing et devenant un élément crucial de la gestion moderne des marques. L’optimisation et l’organisation des actifs multimédias numériques aident les entreprises à renforcer la cohérence de leur marque et, en fin […]
Naviguer dans les complexités de la technologie cloud nécessite un partenaire exceptionnel. Nous sommes ravis d’annoncer que Perficient a été nommé acteur majeur du IDC MarketScape : Évaluation des fournisseurs mondiaux de services professionnels cloud 2024 (Doc n° US51406224, juin 2024). Que signifie cette inclusion pour Perficient ? « Nous sommes honorés […]
« Les applications SaaS et cloud poursuivent leur croissance sur le marché des applications d’entreprise », a déclaré l’auteur de l’étude, Mickey North Rizza, vice-président du groupe Enterprise Software chez IDC. « Avec de nouvelles innovations telles que l’IA générative et sa pléthore de cas d’utilisation, la possibilité de remodeler les […]
En conséquence, les responsables informatiques d’aujourd’hui se retrouvent de plus en plus à remplir des rôles multidimensionnels, stratégiques et collaboratifs avec des structures et des mandats de reporting évolués et importants. Ces nouveaux rôles comportent de plus grandes responsabilités à mesure que l’IA est de plus en plus intégrée aux […]
Les petites et moyennes entreprises (PME) exploitent de plus en plus les nombreuses variantes de l’intelligence artificielle (IA) actuellement disponibles sur le marché. En fait, selon une étude d’IDC, 35 % des PME ont cité l’IA comme une priorité technologique majeure, contre 16 % un an plus tôt. Les plus […]
