L’expérience client reste une priorité absolue pour les organisations du monde entier afin de gagner et de conserver des affaires. Même une seule expérience insatisfaisante peut inciter les clients à se tourner vers un concurrent, entraînant des pertes estimées à 1 600 milliards de dollars par an aux États-Unis. D’un autre […]
Une maison répertoriée « à vendre par le propriétaire » sur Zillow pour 10 200 $ a suscité beaucoup d’intérêt de la part des acheteurs potentiels – à l’exception de leur maison d’une valeur de 1,2 million de dollars, et les vrais propriétaires n’en savaient rien jusqu’à ce que des […]
Trouver le bon fournisseur de services d’IA dans un monde axé sur les données Il n’est pas facile, même pour les entreprises les plus avancées, de maîtriser la modélisation, les données, les applications et l’expertise numérique. Avoir la capacité de tirer parti du plein potentiel de l’IA à mesure que […]
Saviez-vous que les deux tiers des projets ne parviennent pas à atteindre leurs objectifs, leur portée, leur calendrier et à fournir le retour sur investissement souhaité ? Cela se produit en raison d’un manque de technologie et souvent d’un manque de processus d’adoption appropriés (Prosci, Best Practices in Change Management, 2018.) […]
Les entreprises doivent fréquemment développer de nouveaux produits et applications technologiques pour rester compétitives sur des marchés en constante évolution avec des attentes des clients en constante évolution. Bien que s'appuyer sur des capacités de développement internes soit idéal pour certaines organisations, ce n'est pas toujours faisable. entreprise aujourd'hui, mais […]
Un partenariat avec un fournisseur de solutions de commerce capable de transformer les expériences numériques omnicanal B2B et B2C est primordial dans le monde numérique d'aujourd'hui. Les entreprises ont besoin d'une gamme complète d'expertise et d'actifs pour être compétitives et offrir des expériences commerciales fluides qui ravissent les consommateurs. Forrester […]
La seconde moitié de 2020 a été une période passionnante pour notre équipe Microsoft, Forrester nous répertoriant dans quatre rapports relatifs aux capacités de notre cabinet Microsoft. Ces rapports présentent une gamme de solutions et présentent le large éventail de fonctionnalités de notre cabinet Microsoft, prêts à aider les clients […]
Nous sommes ravis d'être listés par Forrester dans son récent rapport The Forrester New Wave ™: Computer Vision Consultancies, Q4 2020 – The 13 Computer Vision Providers that Matter most and how they stack up. ] Le rapport New Wave ™ diffère du rapport traditionnel Forrester Wave ™ du cabinet […]
Perficient a été inclus dans le récent rapport de Forrester, «Now Tech: Digital Process Automation Services, Q3 2020, Forrester's Overview of 20 Digital Process Automation Service Providers.» Le nouveau rapport donne un aperçu des fournisseurs de services technologiques et aide les clients mondiaux à identifier les partenaires potentiels pour soutenir […]
Afin de répondre aux demandes des clients, les organisations cherchent à étendre leurs services d'automatisation des processus numériques (DPA). En raison de ces demandes accrues, l'accent de la DPA est passé des préoccupations concernant la réduction des coûts à l'accent mis sur la transformation numérique. Les méthodologies traditionnelles sont affinées […]
