Traditionnellement, la plupart des parcours clients sont linéaires. Les clients contactent le support et suivent un processus étape par étape avec peu de place pour des réponses personnalisées. Cette approche conventionnelle n’a pas réussi à prendre en compte les besoins individuels des clients et, à une époque où les attentes […]
La documentation est un élément crucial de la mise en œuvre de votre analyse. De votre document de référence de conception de solution à votre wiki interne pour toutes les ressources, s’assurer que vous pouvez rédiger et modifier votre documentation est essentiel pour garantir une compréhension cohérente et approfondie de […]
Vous êtes-vous déjà demandé ce que les fondateurs d’entreprises « licornes », ou de startups valant au moins un milliard de dollars, ont en commun ? Après avoir examiné les données de 845 licornes et de 2 018 fondateurs de licornes aux États-Unis et au Royaume-Uni au cours de la dernière […]
La lune de miel d’IA avec l’entreprise touche à sa fin. Il est temps de passer aux choses sérieuses. C’est l’un des thèmes principaux du récent rapport de prévisions d’IDC, « IDC FutureScape : Worldwide Artificial Intelligence and Automation 2024 Top 10 Predictions ». Mais même si les décideurs informatiques […]
Divulgation : Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l’Entrepreneur peut percevoir une petite part des revenus de la vente auprès de nos partenaires commerciaux. Les entrepreneurs et les chefs d’entreprise doivent faire face à une […]
Fax est si sûr que les documents télécopiés et les signatures sont reconnus par les tribunaux comme étant juridiquement contraignants. Il va de soi, alors, que le fax serait le socle de la communication financière, mais y a-t-il des moyens de le rendre encore meilleur? Qu’en est-il de incorporation d’autres […]
Dans l’environnement commercial exigeant d’aujourd’hui, les agents des centres de contact doivent être très efficaces et efficients pour gérer les interactions avec les clients. Alors que les attentes des clients continuent d’augmenter, les agents doivent posséder un large éventail de compétences et de capacités pour gérer de manière transparente les […]
Il existe de nombreuses bonnes raisons d’être proactif lorsqu’il s’agit de sécuriser nos données partout où elles se trouvent. En matière juridique, nous passons de la conservation légale, de la collecte, du traitement, de la publication, à une plateforme de révision eDiscovery, puis à la révision et à la production […]
Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente auprès de nos partenaires commerciaux. Finances Online a rapporté qu’il faut en moyenne six jours aux […]
Depuis que nous avons adopté une semaine de travail de quatre jours en 2020, tout le monde a sauté dans le train dans différents secteurs et pays. Mais surtout – et c’est la raison pour laquelle nous sommes réunis ici aujourd’hui – c’est la L’expérience de la semaine de travail […]
