OpenText nommé leader dans trois rapports IDC MarketScape

C’est une nouvelle année qui offre de nouvelles opportunités, mais pour les chefs d’entreprise, les défis posés par les attentes croissantes des clients, les systèmes obsolètes et les changements imprévisibles ne montrent aucun signe de ralentissement.

Entrez dans OpenText™ Experience Cloud – votre partenaire de confiance en matière de transformation la complexité en avantage concurrentiel pour les équipes de marketing, de communication et de réussite client. Et nous commençons l’année en beauté : OpenText a été reconnu comme leader dans trois nouveaux IDC MarketScapes :

• IDC MarketScape : Génération automatisée de documents et gestion de la communication client dans le monde entier 2024 Évaluation des fournisseurs (doc # US52111324, décembre 2024)
• IDC MarketScape : Évaluation des fournisseurs mondiaux de gestion intelligente des communications client 2024 (doc # US51359124, décembre 2024)
• IDC MarketScape : Évaluation mondiale des fournisseurs de fax numériques 2024 (doc n° US51812124, décembre 2024)
• OpenText a déjà été nommé leader dans le domaine IDC MarketScape : Évaluation des fournisseurs mondiaux de gestion intelligente des actifs numériques 2024 (doc # US51265723, juillet 2024)

OpenText a déjà été nommé leader dans le domaine IDC MarketScape : Évaluation des fournisseurs mondiaux de gestion intelligente des actifs numériques 2024 (doc # US51265723, juillet 2024).

Nous pensons que ces reconnaissances reflètent un engagement continu en faveur de l’innovation, d’une conception centrée sur le client et d’une expertise sectorielle, permettant aux entreprises d’établir des liens plus profonds, de gagner en efficacité et d’intensifier leurs efforts de transformation numérique. Grâce à ses capacités de nouvelle génération, OpenText Experience Cloud est conçu pour les leaders CX modernes afin de répondre aux besoins changeants d’un monde axé sur le numérique.

OpenText innove dans la gestion des communications clients (CCM)

Texte ouvert^MT Communications (Exstream) a été reconnue pour son large éventail de capacités, IA intégrée et capacité à gérer un volume élevé de communications avec les clients. Les points forts incluent les capacités de prévisualisation dynamique d’OpenText Experience Aviator, un moteur de composition basé sur le cloud, un outil de conception qui assure la cohérence de la marque, l’intégration transparente d’un outil de données client et un vaste réseau de partenaires.

L’IDC MarketScape pour la génération automatisée de documents pour CCM a noté : « L’environnement de conception axé sur la personnalité garantit une image de marque cohérente dans les modèles et les communications. OpenText s’intègre parfaitement aux modules adjacents pour des parcours personnalisés et un engagement client interactif.

Un leader du fax numérique

OpenText est fier d’avoir été nommé leader dans l’IDC MarketScape 2024 pour le fax numérique. S’appuyant sur des décennies d’innovation dans le domaine du fax numérique, OpenText continue d’ouvrir la voie à l’innovation en matière de fax cloud, interopérabilité et fiabilité. Un écosystème de partenaires important stimule les efforts de commercialisation et permet à OpenText de proposer le fax comme le souhaitent les clients.

S’appuyer sur nos atouts en matière de gestion intelligente des actifs numériques

Fort de plusieurs décennies d’expérience dans le domaine du DAM, OpenText a été nommé leader dans l’évaluation IDC MarketScape : Worldwide Intelligent Digital Asset Management 2024 Vendor Assessment. Selon le rapport, « OpenText excelle dans la gestion des transformations stratégiques, des opérations multinationales, des cas d’utilisation complexes, des intégrations de systèmes existants, des exigences d’hébergement spécifiques et des environnements hautement réglementés. OpenText prend également en charge les flux de travail multimédia et documentaires riches. Lisez l’extrait.

Associez-vous à un leader

Nous pensons qu’OpenText Experience Cloud apporte une expertise inégalée en matière de communications clients, de fax numérique et de gestion des actifs numériques. Quelle que soit la taille ou le secteur d’activité de votre organisation, OpenText est prêt à vous aider à transformer votre technologie et à améliorer votre expérience numérique. Découvrez pourquoi les plus grandes marques choisissent OpenText.