Le monde a changé et les attentes des clients aussi. Aujourd’hui, les clients veulent – et attendent – les expériences pertinentes, personnelles, cohérentes et transparentes qu’ils obtiennent de leaders comme Amazon et Netflix. Chaque interaction client est une opportunité de dépasser les attentes, que ce soit en ligne, hors ligne […]
Par : Stephanie Crawford, responsable du marketing des solutions chez Aruba, une société Hewlett Packard Enterprise. Les discussions récentes sur le travail hybride se sont concentrées sur la possibilité pour les employés de travailler à distance, mais le travail à distance ne représente que la moitié de l’équation hybride. Il […]
Les chefs d’entreprise comprennent de plus en plus que l’amélioration de l’expérience des développeurs est un différenciateur concurrentiel. Au cœur de l’expérience des développeurs se trouvent les personnes et les applications dont ils ont besoin pour créer. Plus il faut de temps pour transformer une idée en code réel, plus […]
L’augmentation des marges est essentielle pour atteindre un succès durable dans le secteur de la vente au détail. Pour maximiser les marges, les dirigeants réfléchissent à la manière de gérer le magasin plus efficacement, de fournir les meilleurs services aux clients et de développer de nouveaux services. Traditionnellement, ils ont […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. La demande d’une excellente expérience client augmente avec l’émergence de nouvelles technologies. De nos jours, il ne suffit pas d’avoir un logiciel exceptionnel qui fonctionne de manière transparente sans accroc. Aujourd’hui, si un Entreprise veut se démarquer, il doit également […]
Si vous avez une formation centrée sur le développement, vous devez avoir entendu parler du terme DevOps. Avant que DevOps ne s’appelle DevOps, les deux disciplines (« Dev » et « Ops ») s’éloignaient de plus en plus. Les développeurs (la partie « Dev » de l’histoire) ont eu un désir d’agilité depuis le début du […]
Le modèle architectural autrefois courant de backhauling du trafic réseau vers un centre de données central ou un siège social a été augmenté en raison de l’essor des applications SaaS. SaaS utilise des systèmes de distribution de contenu qui répliquent les données vers des points de présence dans le monde […]
Comment rivaliser dans un monde où l’expérience est primordiale et où aucune organisation n’est seule ? Dans un passé pas si lointain, les dirigeants d’entreprise avaient le « luxe » de se soucier uniquement de produire et de livrer un excellent produit. Dans l’économie de l’expérience d’aujourd’hui, ce n’est pas si simple. […]
Le 2022 Mégatendances de la gestion du réseau EMA étude rend la lecture inconfortable pour les professionnels du réseau. Parmi de nombreuses découvertes, il révèle que le pourcentage d’équipes d’exploitation du réseau qui réussissent est en forte baisse, passant de 49 % en 2016 à 27 % en 2022. Alors […]
Les clients veulent interagir avec un site Web qui s’adapte à leurs besoins, et par conséquent, les segments clés de l’expérience numérique client moderne sont la personnalisation et la commodité. Les clients s’attendent non seulement à pouvoir effectuer des achats ou à laisser des commentaires, mais ils s’attendent également à […]
