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L’Amsterdam Centre for Entrepreneurship va lancer un fonds de 150 millions d’euros pour les spin-outs

L’Amsterdam Centre for Entrepreneurship va lancer un fonds de 150 millions d’euros pour les spin-outs

L’Amsterdam Centre for Entrepreneurship (ACE) prévoit de lancer un fonds de 150 millions d’euros plus tard cette année pour étendre davantage son soutien aux startups issues du monde universitaire. Créé en 2008, ACE est l’incubateur universitaire de la ville avec quatre acteurs académiques : l’Université d’Amsterdam, la Vrije Universiteit, l’Université […]

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Au sein du centre d’excellence en matière de risque et de réglementation de Perficient / Blogs / Perficient

Au sein du centre d’excellence en matière de risque et de réglementation de Perficient / Blogs / Perficient

Notre succès chez Perficient émane du dévouement de notre équipe. Nous sommes extrêmement fiers de reconnaître que nos individus engagés propulsent l’innovation et conduisent le changement au sein de notre industrie. Chaque voix au sein de notre organisation a de l’importance, aucune plus que Carolyn Leechef de projet (PM) dans […]

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Deep Green empoche 200 millions de livres sterling pour chauffer des « centaines » de piscines avec l’énergie d’un centre de données

Deep Green empoche 200 millions de livres sterling pour chauffer des « centaines » de piscines avec l’énergie d’un centre de données

Deep Green a annoncé son intention de chauffer entre 100 et 150 piscines dans tout le pays en utilisant la chaleur recyclée de données centres – et je viens de décrocher beaucoup d’argent pour faire le travail. Le basé à Londres démarrer installe de minuscules centres de données sur des […]

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Les appartements de Miami construits au sommet d’un centre commercial ont une entrée secrète

Les appartements de Miami construits au sommet d’un centre commercial ont une entrée secrète

Cet article a été initialement publié sur Interne du milieu des affaires. Quelques jours après emménager dans son appartement à Miami, en FlorideRachel Koggan a décidé d’explorer. Elle prit un ascenseur jusqu’au hall de son appartement. Au lieu de sortir par la sortie principale, elle repéra une porte qu’elle n’avait […]

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Comment l’IA peut améliorer la satisfaction, la rétention et la fidélité des clients dans le centre de contact

Comment l’IA peut améliorer la satisfaction, la rétention et la fidélité des clients dans le centre de contact

AWS | IBM La communication client est un aspect vital de toute entreprise, notamment lorsqu’il s’agit du centre de contact. Le centre de contact est l’endroit où les clients interagissent avec les entreprises via différents canaux, tels que le téléphone, le courrier électronique, le chat ou les réseaux sociaux. La […]

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Placer les clients au centre de l’expérience automobile / Blogs / Perficient

Placer les clients au centre de l’expérience automobile / Blogs / Perficient

Dans le nouveau monde de l’automobile, où des technologies de pointe comme IA générative la personnalisation, la connectivité, la conduite autonome, les abonnements, l’électrification, etc. En fin de compte, le succès viendra lorsque le client sera placé au centre et qu’on lui demandera ce ils vouloir. Le revers de la […]

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Améliorez les performances de votre centre d’appels avec un logiciel d’expérience d’agent

Améliorez les performances de votre centre d’appels avec un logiciel d’expérience d’agent

Les centres d’appels sont souvent confrontés au défi d’augmenter le nombre d’interactions tout en maintenant les effectifs d’agents aux niveaux actuels. Cette situation appelle une approche révolutionnaire de la façon dont les agents des centres d’appels travaillent. Les responsables des centres de contact doivent doter les agents de flux de […]

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Transformez votre centre d’appels en une centrale génératrice de revenus grâce à la gestion de l’expérience des agents

Transformez votre centre d’appels en une centrale génératrice de revenus grâce à la gestion de l’expérience des agents

En donnant la priorité à l’amélioration de la expérience d’agent, les centres d’appels peuvent libérer leur potentiel pour fournir un service client exceptionnel, stimuler les ventes et générer une croissance des revenus. Cette approche reconnaît qu’investir dans le bien-être et l’autonomisation des agents des centres d’appels peut avoir un impact […]

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ODC-Noord : le centre de données gouvernemental le plus septentrional des Pays-Bas s’engage pour un avenir sans carbone

ODC-Noord : le centre de données gouvernemental le plus septentrional des Pays-Bas s’engage pour un avenir sans carbone

L’Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord), l’un des quatre centres de données gouvernementaux des Pays-Bas, l’installation de ce type la plus septentrionale des Pays-Bas, est située dans la ville pittoresque de Groningue. Avec près de 140 employés, le centre de données hautes performances fournit aux agences gouvernementales des solutions critiques de calcul, de […]

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