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l’expérience

Des analyses pour améliorer l’expérience utilisateur

Des analyses pour améliorer l’expérience utilisateur

La conception basée sur les données base les décisions de conception sur l’analyse des données pour améliorer l’UX. Découvrez quelques bonnes pratiques pour créer un processus de conception basé sur les données. Dans le domaine du développement Web et mobile moderne, l’expérience utilisateur (UX) constitue un facteur déterminant du succès. […]

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Implémentation d’Auth0 dans un domaine de pari réglementé : amélioration de la sécurité et de l’expérience utilisateur

Implémentation d’Auth0 dans un domaine de pari réglementé : amélioration de la sécurité et de l’expérience utilisateur

Dans le monde hautement réglementé des paris, il est primordial de garantir des interactions sécurisées et transparentes avec les utilisateurs. L’intégration d’Auth0 pour l’autorisation a apporté des améliorations significatives à l’expérience client et renforcé les protocoles de sécurité. Ce blog explore comment Auth0 a été mis en œuvre, les avantages […]

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Press Ganey : Améliorer l’expérience humaine dans le parcours client des soins de santé

Press Ganey : Améliorer l’expérience humaine dans le parcours client des soins de santé

Dans le paysage des soins de santé, prodiguer des soins exceptionnels aux patients va au-delà de l’expertise médicale. Il s’agit de créer une expérience holistique, en donnant la priorité à l’empathie, à la communication et à la compréhension des besoins individuels tout au long du parcours client. Les patients et […]

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Améliorez l’expérience en libre-service avec l’agent virtuel ServiceNow / Blogs / Perficient

Améliorez l’expérience en libre-service avec l’agent virtuel ServiceNow / Blogs / Perficient

Dans le monde d’aujourd’hui, l’automatisation et le libre-service sont omniprésents. Qu’il s’agisse de tablettes de commande en libre-service dans les restaurants, de caisses en libre-service dans les épiceries ou de bornes d’enregistrement en libre-service dans les aéroports, la possibilité d’effectuer des tâches sans nécessiter d’assistance humaine supplémentaire est incroyablement précieuse, […]

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UX dans la série Universal Design : l’impact sur l’expérience des patients et les résultats en matière de santé

UX dans la série Universal Design : l’impact sur l’expérience des patients et les résultats en matière de santé

Dans cet épisode du UX dans la série de conception universellenous nous concentrons sur l’impact transformateur de la conception universelle et des soins de santé accessibles sur l’expérience des patients et les résultats de santé. En intégrant les principes de conception universelle et en se concentrant sur la convivialité, les […]

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Searchspring : personnalisez l’expérience d’achat de votre acheteur grâce à l’IA

Searchspring : personnalisez l’expérience d’achat de votre acheteur grâce à l’IA

Les détaillants sont confrontés à de nombreux défis. De l’amélioration de la découverte de produits à l’augmentation des conversions et à la fourniture d’expériences personnalisées, la pression pour répondre et dépasser les attentes des acheteurs est constante. À mesure que les comportements des consommateurs évoluent et que la technologie progresse, […]

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Un fournisseur de télécommunications de premier plan fait appel à Tencent pour améliorer l’expérience des consommateurs au Moyen-Orient et en Afrique grâce à une super-application

Un fournisseur de télécommunications de premier plan fait appel à Tencent pour améliorer l’expérience des consommateurs au Moyen-Orient et en Afrique grâce à une super-application

Dans le secteur des télécommunications (télécom), en évolution rapide, les consommateurs sont souvent submergés par la multitude d’applications (chacune avec son interface et ses protocoles d’accès uniques) et souvent non intégrées. Cette fragmentation des données des consommateurs entre différents services conduit non seulement à une expérience utilisateur médiocre, mais contribue […]

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L’IA dans le martech rendra-t-elle l’expérience des acheteurs meilleure ou pire ? Ça dépend…

L’IA dans le martech rendra-t-elle l’expérience des acheteurs meilleure ou pire ? Ça dépend…

Comment savez-vous que vous êtes au sommet d’un cycle de battage médiatique ? Quand les moyens l’emportent sur la fin. Les professionnels du Martech et les responsables des opérations marketing sont incités à appliquer l’IA au marketing – utilisez-le pour quelque chose, n’importe quoi ! — avec la conviction que l’automatisation et […]

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Amélioration de l’expérience utilisateur : stratégies pour remédier aux ressources d’images manquantes hébergées sur S3 via Cloudfront

Amélioration de l’expérience utilisateur : stratégies pour remédier aux ressources d’images manquantes hébergées sur S3 via Cloudfront

Dans l’environnement en ligne compétitif d’aujourd’hui, où l’expérience utilisateur influence directement la réputation et les revenus de la marque, il est primordial de garantir que chaque élément de votre site Web fonctionne parfaitement. Les liens d’images rompus, souvent négligés, peuvent rapidement éroder la confiance et l’engagement des utilisateurs. Pour les […]

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