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CDP

Top 8 des cas d’utilisation CDP pour l’industrie hôtelière

L’hospitalité consiste de plus en plus à comprendre qui sont vos clients et ce qu’ils veulent, même lorsqu’ils ne sont pas dans vos propriétés. De nombreux spécialistes du marketing dans le domaine de la technologie hôtelière et de l’hôtellerie ont commencé à connecter les interactions en ligne avec les clients en personne, à améliorer la personnalisation, à stimuler les réservations répétées et à offrir des expériences client personnalisées. Cependant, ces données sont souvent réparties sur plusieurs plates-formes et difficiles à normaliser en informations utilisables. UN CDP (plateforme de données clients) crée une source de données unifiée […]

novembre 26, 2022

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Comment CDP peut améliorer l’expérience des clients de détail

Le parcours d’achat au détail est plus complexe que jamais. Les consommateurs peuvent découvrir un nouveau produit sur les réseaux sociaux, en entendre parler sur un podcast, lire un e-mail ou regarder une vidéo de l’un de leurs producteurs de contenu préférés. Avec autant de possibilités de découvrir des produits, il est de plus en plus difficile pour les détaillants de comprendre ce qui pousse les utilisateurs à effectuer un achat. La plupart des détaillants suivent certaines données client, mais elles sont souvent cloisonnées dans différents outils ou séparées en données en ligne et en personne, […]

novembre 26, 2022

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Zeta nommé à la Constellation ShortList™ 2022 pour les CDP –

Zeta a récemment été nommé sur la Constellation ShortList™ pour les CDP pour 2022, tel que sélectionné par Constellation Research. La liste annuelle des plateformes de données client (CDP) comprend les entreprises technologiques les plus sophistiquées de ce secteur en pleine croissance qui proposent des offres complètes, des solutions intégrées et des informations plus approfondies pour optimiser les clients. interactions. Les 10 meilleures solutions CDP ont été sélectionnées parmi plus de 50 solutions évaluées, et les leaders ont été sélectionnés sur la base de plus de 15 critères. La ShortList™ est déterminée par les demandes des […]

octobre 15, 2022

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Connexion de Sitecore CDP au site Web Next.js

Présentation rapide Sitecore CDP signifie Sitecore Customer Data Platform. Ceci est une citation de la documentation de Sitecore : Une plateforme de données client est un progiciel qui crée une base de données client persistante et unifiée accessible à d’autres systèmes. En bref, il suit les données des clients sur tous les canaux, et plus tard, ces données peuvent être utilisées pour exécuter la personnalisation pour des segments de clients. Sitecore fournit une documentation détaillée et vous pouvez obtenir plus d’informations sur leur site Web : Qu’est-ce qu’un CDP Accédez à Sitecore CDP Merci, Perficient qu’en tant que […]

août 17, 2022

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Le guide complet du questionnement des fournisseurs CDP

Il peut être difficile d’évaluer parfaitement quel fournisseur CDP conviendra le mieux à votre entreprise lorsque vous plongez dans cette stratégie marketing essentielle. Mais n’ayez crainte, chez Zeta Global, nous avons un personnel complet avec des années d’expérience dans la direction et la gestion de ces types de conversations. Vous trouverez ci-dessous un guide complet pour vous aider à suivre les réponses des fournisseurs CDP au fil du temps. Nom du vendeur : Date de la réunion: Personnes présentes : Interroger comment fonctionnent les fonctionnalitéspas s’ils sont présents. Une façon de demander ceci : Pouvez-vous m’expliquer comment […]

juillet 25, 2022

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Guide de l’initié pour évaluer rapidement les fournisseurs CDP

Lorsque vous êtes à la recherche d’un fournisseur CDP, comparer les listes de contrôle des fonctionnalités ne suffit pas. Voici un guide pour vous aider à découvrir le type d’informations qui feront une réelle différence dans votre expérience et votre résultat final. Demandez comment les fonctionnalités fonctionnent, pas si elles sont présentes. Pour répondre correctement à cette question, il faut une description réfléchie et conviviale de la façon dont le produit est construit et de la façon dont l’interface utilisateur est structurée. Les réponses incluent souvent des captures d’écran et, en fin de compte, nécessitent une […]

juillet 22, 2022

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Planification avant (et au-delà) des appels d’offres auprès des fournisseurs CDP

Bien avant que vous n’émettez des demandes de propositions de fournisseurs CDP, un travail important est en cours. Il est important de reconnaître et de documenter ce travail afin que vous puissiez le parcourir rapidement et sélectionner le meilleur fournisseur. Vous pouvez également utiliser la documentation comme un manuel pour vous aider à vous déplacer facilement dans la sélection des fournisseurs à l’avenir. Si vous prenez le temps de planifier chaque étape du processus, vous pourrez consacrer le temps et les ressources nécessaires pour choisir le bon fournisseur pour votre entreprise. Définir les cas d’utilisation clés. […]

juillet 22, 2022

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CDP, analytique et personnalisation avec Sitefinity Insight

Êtes-vous toujours obsédé par des choses comme le « temps passé sur le site », le « taux de rebond », les sessions et les visites ? Bien qu’il n’y ait rien de mal à garder un œil sur ces métriques Web, creuser plus profondément dans le parcours de votre client et la façon dont vos visiteurs interagissent avec votre marque pourrait révéler des joyaux cachés et ouvrir la porte à plus d’opportunités que vous ne l’aviez prévu. Le problème pour de nombreux spécialistes du marketing est que la compréhension de leur public peut rapidement passer d’un objectif ambitieux à une […]

juillet 8, 2022

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Obtenir le meilleur CDP commence par le bon RFP

Utilisé correctement, un appel d’offres peut être un outil puissant et efficace pour choisir le bon fournisseur. Pour garantir la réussite d’un investissement CDP, un appel d’offres CDP vraiment efficace nécessite plus qu’une liste de contrôle des fonctionnalités. Découvrez comment évaluer au mieux la pleine valeur du fournisseur en incluant les questions clés identifiées dans ce papier blanc. Source link

juin 23, 2022

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Une nouvelle recherche le montre clairement : les CDP ont besoin d’une mise à niveau

Une nouvelle étude commandée par Forrester Consulting pour le compte de Zeta Global a révélé que la majorité des utilisateurs de Customer Data Platform (CDP) pensent que les solutions CDP actuelles ne répondent pas aux besoins de l’entreprise. Ils recherchent un CDP plus robuste avec des fonctionnalités intégrées qui unifient la gestion des données client avec l’exécution de fonctions marketing critiques, telles que la personnalisation. […] La poste Une nouvelle recherche le montre clairement : les CDP ont besoin d’une mise à niveau est apparu en premier sur Zêta mondial. Source link

mai 18, 2022

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