Fermer

l’expérience

UserTesting: Des informations humaines à la demande pour améliorer l'expérience client

Le marketing moderne concerne le client. Afin de réussir sur un marché centré sur le client, les entreprises doivent se concentrer sur l'expérience; ils doivent comprendre et écouter les commentaires des clients pour améliorer continuellement les expériences qu'ils créent et offrent. Les entreprises qui adoptent des connaissances humaines et obtiennent […]

Lire

UserTesting: Des informations humaines à la demande pour améliorer l'expérience client

Le marketing moderne concerne le client. Afin de réussir sur un marché centré sur le client, les entreprises doivent se concentrer sur l'expérience; ils doivent comprendre et écouter les commentaires des clients pour améliorer continuellement les expériences qu'ils créent et offrent. Les entreprises qui adoptent des connaissances humaines et obtiennent […]

Lire

Comment la technologie peut améliorer l'expérience client pour les services gouvernementaux

Afin de s'assurer que les citoyens obtiennent l'aide dont ils ont besoin, le gouvernement doit suivre l'exemple des entreprises et commencer à donner la priorité à l'expérience client. Avril 10, 2021 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. L'expérience client (CX) n'est […]

Lire

Pourquoi l'expérience utilisateur est essentielle pour un référencement de qualité

Mars 25, 2021 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. L'époque de l'amélioration des classements grâce au bourrage de mots-clés et aux backlinking est révolue depuis longtemps. Les moteurs de recherche se concentrent désormais sur le comportement et l'expérience humains. Améliorer le […]

Lire

Amélioration de l'expérience utilisateur et augmentation de la sécurité grâce à la connexion avec Apple

Lors de la conférence mondiale 2020 d'Apple pour les développeurs, Apple a lancé «Se connecter avec Apple», une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de se connecter à des applications et des sites Web qui utilisent cette fonctionnalité à l'aide d'un identifiant Apple. Cela améliore considérablement l'expérience de l'utilisateur final […]

Lire

Comment une entreprise de bougies utilise les médias sociaux pour améliorer l'expérience client

Les meilleurs spécialistes du marketing d'aujourd'hui fidélisent leurs fans en s'engageant avec leur public dans les commentaires et les messages. En abordant chaque conversation avec un réel intérêt, ils tirent parti des médias sociaux pour créer une expérience client remarquable et inoubliable qui incite les fans à revenir encore et […]

Lire