[Podcast] Et si? Et alors? Épisode 7: Et si les données devenaient l'expérience client?

Écoutez maintenant! Dans Épisode 7 du Et si? Et alors? podcast Jim anime un épisode croisé spécial avec Arvind Murali, stratège en chef des données de Perficient et animateur du podcast Perficient Intelligent Data . Jim et Arvind parlent du numérique et des données et de la manière dont ils façonnent l'expérience client aujourd'hui.

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Profil d'invité de l'épisode

Arvind dirige la pratique des solutions de données de Perficient et est notre stratège en chef de la gouvernance et du renseignement des données. Son expertise combine une expérience en stratégie de données et en gouvernance pour fournir des plates-formes de données transformatrices.

Son dévouement à résoudre les problèmes de données et à identifier de nouvelles opportunités a produit des résultats précieux pour les clients. Ces résultats comprennent la fourniture d'un accès en libre-service aux données pour les équipes de vente mondiales, la création de plans de bien-être éclairés pour les médecins et la fourniture d'informations sur les inventaires de la chaîne d'approvisionnement.

Rencontrez les hôtes

Jim Hertzfeld est le principal stratège numérique de Perficient. Il travaille avec des clients pour convertir les connaissances du marché en produits numériques réels et en expériences client qui développent réellement leur activité.

LinkedIn | Perficient

Kim Williams-Czopek est directeur de la stratégie numérique chez Perficient. Elle travaille avec des clients pour concevoir des stratégies d'expérience numérique et comment traduire des stratégies en tactiques. Elle se spécialise dans le commerce numérique, le développement de produits numériques, les stratégies de recherche et de test des utilisateurs et la responsabilité numérique.

LinkedIn | Perficient

L'avenir est numérique.

Voir le monde à travers les yeux de vos clients est la meilleure façon de répondre à leurs besoins. La meilleure façon d'y parvenir est d'utiliser le numérique. Découvrez comment Perficient peut vous aider à anticiper ce qui vous attend, vous et votre client, grâce à une stratégie centrée sur l'empathie, l'alignement et l'agilité.