Fermer

l’expérience

Explorer et améliorer l'expérience du parcours client

Selon une étude de Forrester, l'amélioration de l'expérience de parcours client est un objectif principal de la plupart des entreprises de nos jours. Une autre étude de Gartner a révélé que près de 40% des entreprises commerciales risquaient de perdre leur entreprise en raison d'expériences de parcours client insatisfaisantes. processus […]

Lire

Vidéo: Amélioration de l'expérience client avec VMware Tanzu Application Service

Les consommateurs veulent être connectés immédiatement aux bonnes personnes et aux bonnes informations. En tant que fournisseur de solutions de médias numériques et de communications, Intrado développe une technologie pour en faire une réalité pour les consommateurs. Ils fournissent une grande variété de solutions technologiques à leurs clients, notamment des […]

Lire

La visualisation des données peutelle améliorer l'expérience Web mobile?

À propos de l'auteur Suzanne Scacca est une ancienne implémentatrice, formatrice et responsable d'agence WordPress qui travaille maintenant comme rédactrice indépendante. Elle est spécialisée dans l'artisanat marketing, web… En savoir plus sur Suzanne Scacca … Comme de plus en plus de trafic Web provient d'utilisateurs mobiles, nos sites Web doivent […]

Lire