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l’expérience

Comment les dirigeants devraient utiliser les informations sur les consommateurs pour guider la prise de décision et améliorer l'expérience client

Les connaissances des consommateurs transforment les modèles commerciaux et les écosystèmes existants. Voici pourquoi les dirigeants devraient appliquer l'analyse des informations sur les consommateurs pour personnaliser les produits et services et, en fin de compte, prendre des décisions plus rapides et fondées sur des faits. Mai 22, 2021 4 min […]

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Pourquoi cette start-up B2B adopte une approche sans code de l'expérience de démonstration de produit

Le co-fondateur et PDG de Walnut.io explique comment sa start-up SaaS équipe les équipes de vente des outils dont elles ont besoin pour augmenter les performances avec une démonstration de produit cohérente, transparente et réussie. Avril 27, 2021 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur […]

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Intelligence artificielle pour l'expérience client

Pour offrir au client d’aujourd’hui une solide expérience client de bout en bout, l’intelligence artificielle n’est pas négociable. Dans ce blog, nous examinerons l'intelligence artificielle et l'expérience client afin de comprendre pourquoi ces deux éléments vont de pair. Qu'est-ce qui fait une excellente expérience client? Fondamentalement, une excellente expérience client […]

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