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Le bien-être des employés est important : traitez vos clients comme votre personnel

Le bien-être des employés est important : traitez vos clients comme votre personnel

La transformation numérique, l’IA, l’exploration de données et le cloud améliorent l’efficacité et l’engagement des clients. Environ 46% des interactions clients sont déjà automatisés, la tendance à l’automatisation s’étant encore accélérée pendant la pandémie. Cependant, à mesure que les chatbots sélectionnent les requêtes les plus simples, le personnel du centre […]

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Sept façons d’améliorer l’engagement des employés pour les équipes distantes

Sept façons d’améliorer l’engagement des employés pour les équipes distantes

Vous souhaitez améliorer l’engagement des employés, en particulier avec votre équipe à distance, mais comment ? Le bureau virtuel est devenu récemment un endroit solitaire et calme, car de plus en plus d’entreprises passent désormais à des bureaux distants ou hybrides. De plus, avec l’avènement des logiciels à forte composante technologique […]

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Le bien-être des employés est important : traitez vos clients comme votre personnel

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6 secrets derrière une intégration réussie des employés

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Avec autant d’attention que la plupart des entreprises mettent dans embaucher de nouveaux employésil est assez choquant de voir le peu d’attention accordée à intégration. Pourtant, je dirais que l’intégration est tout aussi importante. La droite Processus d’ambarquement crée une […]

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5 façons simples d’en faire plus pour la santé mentale de vos employés cette semaine

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. On estime qu’environ un sur cinq adultes aux États-Unis vit avec maladie mentale. Cela comprend un large éventail de troubles qui peuvent avoir un impact léger ou grave sur la vie quotidienne d’un individu. Qu’on le veuille ou non, les […]

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JPMorgan lance des licenciements massifs et une réorganisation, 1 000 employés pourraient être touchés

JPMorgan lance des licenciements massifs et une réorganisation, 1 000 employés pourraient être touchés

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Les licenciements à grande échelle ont frappé industrie hypothécaire dur, et les grandes banques et les grandes entreprises ne sont pas à l’abri. Bloomberg | Getty Images JP Morgan annoncé le jeudi qu’il licenciait des centaines d’employés en raison de […]

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Ainsi, vos employés ne veulent plus revenir au bureau. Voici comment créer un objectif et une culture dans les équipes distantes

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Comme le monde économie continue de s’étendre à distance travailler, de nombreuses équipes ont du mal à s’adapter. L’adaptabilité et la flexibilité sont les clés du succès et offrent de nouvelles opportunités de croissance. Mais comment les équipes distantes peuvent-elles […]

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Tesla critiquée par un procès intenté par d’anciens employés après des licenciements massifs

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Les choses continuent de se tendre entre Elon Musk et quelques anciens Tesla ouvriers. Une nouvelle action en justice a été déposée par d’anciens employés ce mois-ci, affirmant que leur licenciement violait la loi fédérale. Xiaolu Chu | Getty Images La recours collectif a été déposée par John Lynch et […]

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