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d’expérience

Une histoire de réussite en matière d’expérience de marque : créer une nouvelle expérience numérique

Les consommateurs veulent et besoin une expérience numérique fiable de la part de leurs prestataires de soins de santé. Un contenu cloisonné et des sites Web disparates peuvent semer la confusion chez les patients à un moment où la clarté et la tranquillité d’esprit sont les plus nécessaires ; cette déconnexion risque d’éroder la confiance dans une marque de soins de santé. Notre client de laboratoire clinique avait besoin de consolider plusieurs sites qui provoquaient des expériences utilisateur incohérentes et entravaient le classement des résultats de recherche. L’organisation de services de santé s’est associée à nous pour […]

août 22, 2022

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La suite d'expérience des employés ME d'Oracle cible les défis de la main-d'œuvre

En réponse à la pandémie et aux conséquencesGrande démissionOracle a lancé une nouvelle plate-forme d'expérience des employés, baptisée Oracle ME, dans le cadre de sa suite Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) pour aider les entreprises à relever des défis tels que l'attrition. "La mauvaise expérience des employés a été l'un des principaux perturbateurs dans l'espace HCM. Avec des effectifs largement répartis et de nombreux contributeurs à distance, les employés sont souvent insatisfaits de leur expérience dans la plupart des entreprises, ce qui nécessite une plate-forme d'expérience des employés personnalisée pour résoudre des problèmes tels que […]

avril 13, 2022

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Les éléments de la conception d'expérience (XD)

La conception d'expérience (XD) est la discipline de la création de solutions qui présentent de manière claire et concise des informations et des fonctionnalités aux individus en fonction de leurs rôles, situations et besoins. Lorsque les divers éléments de la conception d'expérience sont assemblés de manière organisée, structurée et créative, les résultats sont significatifs et exploitables pour les utilisateurs. Le but de XD L'objectif de Experience Design est de stimuler l'adoption, la productivité, la collaboration, la rentabilité et la satisfaction des utilisateurs grâce à des techniques solides de définition et de conception de solutions. Experience Design […]

avril 11, 2022

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Prédictions 2022 pour les plateformes d'expérience numérique, DevOps

En 2022, les plateformes d'expérience numérique et les environnements DevOps subiront des changements en termes de sécurité, d'infrastructure et d'adoption. Si les deux dernières années nous ont appris quelque chose, c'est que certaines choses sont impossibles à prévoir. Heureusement, dans le monde de l'informatique, les prédictions peuvent être un peu plus faciles, surtout lorsque vous êtes un expert. Certains de nos spécialistes du marketing de produits et de nos professionnels du DevOps ont décrit les principales tendances et changements qu'ils s'attendent à voir en 2022, de la sécurité et de la convivialité aux compétences et à […]

décembre 29, 2021

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Pourquoi vous devriez vous attendre à ce que le commerce évolue à mesure que les attentes en matière d'expérience client augmentent

Je ne vous ennuierai pas avec le dialogue répétitif sur la façon dont COVID-19 a changé les attentes des clients pour toujours, j'en ai assez fait dans les blogs récents.   Mais ce que je vais vous dire, c'est comment les 2 dernières années de la pandémie ont accéléré les possibilités de ce qui est possible pour l'avenir du commerce, en particulier avec la façon dont les clients et leurs attentes en matière de nouvelles façons d'acheter changeront constamment à un rythme record. Avant d'explorer certaines de ces tendances qui devraient être sur votre radar, discutons […]

novembre 18, 2021

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Qu'est-ce qu'une plateforme d'expérience numérique ?

L'expérience numérique signifie beaucoup de choses pour beaucoup de gens – et c'est probablement ainsi que cela devrait être alors que nous discutons des différentes plates-formes qui offrent une expérience numérique. Les changements dans les modalités de travail et de vie déterminent nos attentes. La nécessité, ainsi que le désir de commodité, déterminent le taux de notre adoption. Lorsque de nouveaux canaux et des réseaux plus rapides étendent la portée de l'expérience numérique dans nos routines quotidiennes, nous acceptons les changements dans la foulée – c'est un signe de maturité numérique. Chapitre 1 : Qu'est-ce que l'expérience numérique ? […]

octobre 15, 2021

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À propos de la marque : la valeur commerciale du design d'expérience (partie 7 sur 8)

Ceci est le septième d'une série de billets de blog partageant les résultats de notre étude sur la valeur commerciale du design d'expérience. Dans cet article, nous explorons le rôle des concepteurs dans la traduction des identités de marque en produits numériques. Considérez certains des éléments les plus influents et les plus emblématiques des marques les plus emblématiques : Le son d'une moto Harley Davidson. L'expérience d'embarquement de Southwest Airlines. L'aspect et la convivialité et – parfois la frustration – des instructions de montage IKEA. Ces éléments définissent notre expérience avec une marque bien au-delà du logo, de la […]

septembre 28, 2021

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Perficient et Adobe Insights sur la fabrication d'Experience Makers Live

Plus tôt ce mois-ci, Perficient a été rejoint par Adobe à Experience Makers Live pour une session Ask the Experts axée sur la fabrication. Pour la conversation, nous avons eu un panel d'experts comprenant Robert Sumner, Karie Daudtet Justin Racine de Perficient accompagné de  Jon Burdette et Neerav Bhansali d'Adobe. Avec une si vaste expérience, le panel a discuté une variété de sujets d'opinions stratégiques sur DTCles relations avec les partenaires distributeurs, la personnalisation des expériences, les transactions en ligne, et bien plus encore.[19659004]   Bien que la session ne soit pas disponible à la demande, nous voulions vous expliquer certaines des questions et réponses fournies […]

septembre 22, 2021

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Quels sont les facteurs essentiels d'expérience Web et d'expérience de page de Google ?

Google a annoncé que Core Web Vitals deviendrait un facteur de classement en juin 2021 et que le déploiement devrait s'achever en août. Les gens de WebsiteBuilderExpert ont rassemblé cette infographie complète qui parle de chacun des facteurs Core Web Vitals (CWV) et Page Experience de Google, comment les mesurer, et comment optimiser ces mises à jour. Quels sont les éléments essentiels du Web de Google ? Les visiteurs de votre site préfèrent les sites offrant une excellente expérience de page. Ces dernières années, Google a ajouté une variété de ces critères d'expérience utilisateur comme facteurs de […]

septembre 9, 2021

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Quels sont les facteurs essentiels d'expérience Web et d'expérience de page de Google ?

Google a annoncé que Core Web Vitals deviendrait un facteur de classement en juin 2021 et que le déploiement devrait s'achever en août. Les gens de WebsiteBuilderExpert ont rassemblé cette infographie complète qui parle de chacun des facteurs Core Web Vitals (CWV) et Page Experience de Google, comment les mesurer, et comment optimiser ces mises à jour. Quels sont les éléments essentiels du Web de Google ? Les visiteurs de votre site préfèrent les sites offrant une excellente expérience de page. Ces dernières années, Google a ajouté une variété de ces critères d'expérience utilisateur comme facteurs de […]

septembre 9, 2021

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