Nous avons déjà vu la partie éditeur d’expérience dans le Extension du lien général pour l’éditeur d’expérience article en détail. Par conséquent, dans cet article, nous explorerons comment nous pouvons étendre le lien général pour le mode éditeur d’expérience avec une approche de code alternative dans Sitecore 10.2.0 pour résoudre […]
Les modes éditeur de contenu et éditeur d’expérience peuvent sembler similaires à première vue, mais ils fonctionnent avec des commandes différentes. En termes plus simples, même s’ils se ressemblent, les outils et fonctions qu’ils utilisent ne sont pas les mêmes, ce qui peut être source de confusion pour ceux qui […]
Les centres d’appels sont souvent confrontés au défi d’augmenter le nombre d’interactions tout en maintenant les effectifs d’agents aux niveaux actuels. Cette situation appelle une approche révolutionnaire de la façon dont les agents des centres d’appels travaillent. Les responsables des centres de contact doivent doter les agents de flux de […]
Aujourd’hui, nous braquons les projecteurs sur Mariam Tariq, qui a été récompensée pour «Osez innover” l’une des valeurs fondamentales de ProgressPROUD que nous nous efforçons d’incarner chaque jour. La technologie évolue rapidement. Suivre le changement constant est une partie importante du travail dans le domaine de la technologie, et Mariam […]
En septembre de cette année, les experts DXP de Perficient ont été interviewés pour le rapport Forrester Comprendre l’architecte de votre plateforme d’expérience numérique. Dans le rapport, Forrester explique comment « les leaders numériques doivent recalibrer leur compréhension des plateformes d’expérience numérique pour prendre les bonnes décisions concernant leur construction et […]
Les consommateurs veulent et besoin une expérience numérique fiable de la part de leurs prestataires de soins de santé. Un contenu cloisonné et des sites Web disparates peuvent semer la confusion chez les patients à un moment où la clarté et la tranquillité d’esprit sont les plus nécessaires ; cette déconnexion […]
En réponse à la pandémie et aux conséquencesGrande démissionOracle a lancé une nouvelle plate-forme d'expérience des employés, baptisée Oracle ME, dans le cadre de sa suite Fusion Cloud Human Capital Management (HCM) pour aider les entreprises à relever des défis tels que l'attrition. "La mauvaise expérience des employés a été […]
La conception d'expérience (XD) est la discipline de la création de solutions qui présentent de manière claire et concise des informations et des fonctionnalités aux individus en fonction de leurs rôles, situations et besoins. Lorsque les divers éléments de la conception d'expérience sont assemblés de manière organisée, structurée et créative, […]
En 2022, les plateformes d'expérience numérique et les environnements DevOps subiront des changements en termes de sécurité, d'infrastructure et d'adoption. Si les deux dernières années nous ont appris quelque chose, c'est que certaines choses sont impossibles à prévoir. Heureusement, dans le monde de l'informatique, les prédictions peuvent être un peu […]
Je ne vous ennuierai pas avec le dialogue répétitif sur la façon dont COVID-19 a changé les attentes des clients pour toujours, j'en ai assez fait dans les blogs récents. Mais ce que je vais vous dire, c'est comment les 2 dernières années de la pandémie ont accéléré les […]
