Créateurs d’expérience / Blogs / Perficient

Bienvenue pour la deuxième partie d’une série sur le martech composable, où nous déballer la pile dans les capacités émergentes qui composent les architectures modernes. Cette fois, nous parlons de Créateurs d’expériencequi vont de pair avec le sujet de la première partie, Front-End en tant que service.

Les créateurs d’expérience existent depuis longtemps. En fait, le concept de création de modèles de page par glisser-déposer ou par pointer-cliquer existe depuis des lustres, remontant aux premiers systèmes de gestion de contenu sous la forme d’une expérience d’édition visuelle sur page, très courante dans les systèmes de gestion de contenu traditionnels. monolithique suites tout-en-un (!). Dans ce contexte, nous parlons de générateurs d’expérience dans une pile composable, où le CMS sous-jacent n’est peut-être pas une solution tout-en-un ou une solution hybride sans tête.

Comme je l’ai mentionné, les générateurs d’expérience vont de pair avec le sujet précédent, Front End as a Service (FEaaS). Alors que FEaaS se concentre sur la création, la conception et la liaison de données de composants d’interface utilisateur individuels, les générateurs d’expérience permettent aux utilisateurs professionnels de composer plusieurs composants ensemble pour former des pages Web sur mesure ou des modèles de pages réutilisables. En fait, de nombreux fournisseurs FEaaS offrent également la fonctionnalité Experience Builder, permettant aux utilisateurs de créer un référentiel de composants et de les assembler dans des mises en page.

Créateurs d’expériences traditionnels

Pour comprendre, examinons d’abord les créateurs d’expérience intégrés aux solutions CMS/DXP traditionnelles, que vous les considériez comme monolithiques, tout-en-un, unifiées, etc.

Les créateurs d’expériences traditionnels sont généralement proposés sous la forme d’éditeurs visuels en ligne prêts à l’emploi fournis avec un CMS (ou DXP). Ils prennent souvent en charge la création de mises en page par glisser-déposer ou par pointer-cliquer avec des espaces réservés ou des zones de contenu pour attribuer des composants d’interface utilisateur. La fidélité de la liberté de conception de page est souvent configurable, depuis l’ardoise vierge ciel bleu où vous pouvez concevoir la mise en page de la page entière, jusqu’à ce que j’aime appeler « peinture par numéros » où la mise en page et les composants sont « fixes » et le contenu. il suffit de le saisir.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de créateurs d’expérience traditionnels que vous avez peut-être vus ou avec lesquels vous avez travaillé au fil des ans.

Éditeur d’expérience de Sitecore (fka Page Editor) est l’éditeur visuel par pointer-cliquer transformé en glisser-déposer du produit XP avec la possibilité de modifier le contenu en ligne et d’ajouter des composants d’interface utilisateur dans des espaces réservés au niveau de la page :

L’éditeur de page d’Optimizely offre des fonctionnalités similaires à celles de Sitecore avec l’édition en ligne sur la page et le placement du contenu et des blocs dans les zones de contenu :

Le CMS SaaS de HubSpot dispose également d’un éditeur visuel, probablement ce que vous attendez d’un CMS qui gère et diffuse son propre contenu :

Générateurs d’expériences composables

Passons maintenant aux créateurs d’expériences composables modernes puisque c’est le sujet de cette série. C’est là que les choses deviennent un peu floues entre les fournisseurs de suites traditionnels qui optent pour des solutions de jeu pures composables et sans tête. Lecteurs DXP monolithiques devenus composables (si tu crois que c’est même une chose) et les CMS sans tête purement play se rencontrent tous deux au milieu (une excellente phrase de Deane Barker avec laquelle je suis entièrement d’accord) avec un grand accent sur l’édition visuelle avec des solutions sans tête. C’est un sujet important qui a été beaucoup discuté récemment par le vétéran de l’industrie Preston So avec l’idée d’un CMS universel. j’ai même écrit à ce sujet auparavant comme une tendance émergente dans l’espace.

Comme vous le savez peut-être, les développeurs ont initialement salué les CMS sans tête pour leur capacité à utiliser des API Web pour récupérer du contenu, libérant ainsi les développeurs de la technologie de plate-forme CMS sous-jacente. Cependant, cela a eu un prix pour les spécialistes du marketing, perdant souvent leur capacité d’édition visuelle dont nous avons parlé. à propos des constructeurs d’expériences traditionnels ci-dessus. Eh bien, nous sommes en 2024 maintenant et les temps ont changé. De nombreuses solutions se tournent vers des éditeurs visuels qui fonctionnent avec une technologie sans tête pour redonner le pouvoir aux spécialistes du marketing tout en satisfaisant les développeurs avec les API Web modernes. Jetons un coup d’œil à quelques exemples et au large éventail de solutions.

L’éditeur visuel universel de dotCMS

Le nouveau dotCMS Éditeur visuel universel est une application d’édition en ligne sur page conçue pour prendre en charge les sites sans tête, notamment Les thermeset d’autres applications externes qui peuvent récupérer du contenu à partir de dotCMS.

L’éditeur universel d’AEM

Le nouveau d’AEM Éditeur universel prend en charge l’édition visuelle pour tout type d’implémentation d’AEM, côté serveur, côté client, React, Angular, etc.

Studio de contenu

Contentful Studio comprend un nouveau générateur visuel appelé Expériences. Il s’agit d’un exemple très intéressant où un CMS traditionnel sans tête pure et simple monte clairement en gamme, en innovant pour répondre aux besoins des spécialistes du marketing avec cet outil de glisser-déposer sans code.

Le générateur visuel d’Optimizely

Visual Builder d’Optimizely, qui n’a pas encore été publié (arrivera probablement au deuxième semestre 2024), semble emboîter le pas à Adobe, dotCMS et d’autres suites traditionnelles en proposant un éditeur basé sur SaaS pour les implémentations sans tête. Le moment opportun pour cela apparaîtra probablement après leur sortie sur la prochaine offre SaaS CMS.

Composants et pages cloud Sitecore XM

Composants et composants de Sitecore XM Cloud Pages vont de pair : FEaaS et Experience Builder travaillent en harmonie. Il est intéressant de noter que ces interfaces prennent non seulement en charge les composants basés sur Sitecore tels que les composants d’interface utilisateur intégrés (OOTB), les composants développés par le SDK Sitecore (via les développeurs) ou les composants FEaaS (via les auteurs), mais elles permettent également aux développeurs d’« envelopper » des composants externes. et permettre aux spécialistes du marketing de les utiliser et de créer avec eux, apportant un tout nouveau niveau de flexibilité en dehors du monde de Sitecore avec apportez vos propres composants (BYOC). Cela amène la composabilité à un tout nouveau niveau lorsqu’elle est associée à l’utilisation de sources de données externes pour la liaison de données de composants.

Uniforme

À bien des égards, Uniform vit dans une catégorie à part. Nous détaillerons cela (jeu de mots) un peu plus dans un prochain article de cette série. Cela dit, l’une des capacités les plus connues d’Uniform est son Espace de travail visuel. Uniform donne aux spécialistes du marketing les moyens d’utiliser l’éditeur visuel en se concentrant sur l’expression du contenu et des données sous-jacentes, mettant ainsi l’expérience réelle au premier plan. Il y a beaucoup plus à dire sur Uniform sur ce sujet, alors restez à l’écoute.

Netlify Créer & Builder.io

Comme je l’ai mentionné dans l’article précédent sur FEaaS, Netlify Créer et Constructeur.io tous deux proposent des générateurs d’expérience composables modernes qui sont de nature très similaire mais présentent quelques nuances notables :

• Builder.io est commercialisé en tant que CMS Visual Headless, offrant au créateur d’expérience une édition visuelle avec son propre CMS sous le capot afin que vous n’ayez pas besoin d’utiliser un autre outil pour gérer le contenu. Cependant, Builder.io prend également en charge l’utilisation d’un CMS externe tel que Contentful, Contentstack et Kontent.ai.
• Create fournit un canevas Experience Builder qui fonctionne uniquement avec des CMS externes prenant en charge Contentful, Sanity, DatoCMS et d’autres options personnalisées disponibles.

Caractéristiques d’un générateur d’expérience moderne

Alors, quelles fonctionnalités les créateurs d’expérience modernes offrent-ils ?

• Concevoir des modèles de mise en page réutilisables via des composants structurels (colonnes, séparateurs, etc.) sur un canevas visuel
• Assembler et organiser des mises en page avec des composants d’interface utilisateur (souvent construits via des outils FEaaS)
• Configurez les systèmes de conception visuelle pour une apparence cohérente lorsque plusieurs composants sont réunis, par exemple les polices de caractères, les couleurs, la taille, le remplissage/marge, etc.
• Capacité à communiquer avec plusieurs back-ends pour composer une expérience provenant de plusieurs systèmes (par exemple, une page de détail de produit provenant d’un CMS, d’un PIM et d’un DAM)
  • Remarque : de nombreux fournisseurs pure play proposent cela tandis que certains fournisseurs de suites sont « fermés » à leur propre contenu – mais peut-être que d’autres fonctionnalités de la pile peuvent résoudre ce problème. Continuez à lire cette série pour en savoir plus 🤔
• Flexibilité pour créer à la fois des modèles de mise en page réutilisables et des pages uniques sur mesure (par exemple des pages de destination uniques telles que des campagnes)

La combinaison de FEaaS et d’un Experience Builder est très courante dans une pile composable composée de nombreux produits sans tête, car elle permet aux utilisateurs professionnels de ne pas avoir besoin que les développeurs mettent en œuvre des intégrations avec des API back-end. J’ai déjà écrit sur ce sujet dans l’article CMSWire « 5 tendances d’édition visuelle dans les outils Composable Martech.» En fin de compte, les générateurs d’expérience sont « l’éditeur visuel » qui manquait au début des CMS sans tête purs et qui favorisaient principalement une excellente expérience de développement avec des API et des SDK élégants.

Et après?

D’où allons-nous obtenir tout le contenu ? Tout est question de données ! Le sujet suivant couvrira les systèmes sous-jacents qui peuvent fournir le contenu et les données appropriés à ces expériences. Restez à l’écoute pour en savoir plus sur orchestration et fédération!