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On a dit à cette boulangère de ne pas parler espagnol avec ses collègues, alors elle a lancé sa propre entreprise de pâtisserie qui valorise autant les employés que les clients

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Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. L’anniversaire de ma fille cette année était très important. Après deux ans à vivre une pandémie, nous nous sommes finalement sentis suffisamment à l’aise pour organiser une fête avec ses amis les plus proches. À ses yeux, la fête ne […]

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Libérez la résilience de votre entreprise en donnant la priorité à vos employés

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Avec la chute du marché et licenciements et réorganisations d’entreprises à la hausse, de nombreuses entreprises resserrent leurs dépenses et cherchent des moyens de faire face à une tempête économique en cours. Alors que les entreprises recherchent des opportunités pour […]

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Comment réengager vos employés insatisfaits

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Quelle est votre plus grande peur en tant que Entreprise propriétaire? Vous perdez vos clients ? Perdre face à vos concurrents ? Une mauvaise critique d’un client? Bien sûr, tous ces cas sont valables à la fois dans les startups […]

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Essayez de favoriser de meilleures relations entre votre entreprise et vos employés grâce à cette plateforme d’engagement des employés

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Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, Entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente auprès de nos partenaires commerciaux. Écrit par Jason Kobely Motivation Les gestionnaires avisés et les propriétaires […]

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Le bien-être des employés est important : traitez vos clients comme votre personnel

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La transformation numérique, l’IA, l’exploration de données et le cloud améliorent l’efficacité et l’engagement des clients. Environ 46% des interactions clients sont déjà automatisés, la tendance à l’automatisation s’étant encore accélérée pendant la pandémie. Cependant, à mesure que les chatbots sélectionnent les requêtes les plus simples, le personnel du centre […]

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Sept façons d’améliorer l’engagement des employés pour les équipes distantes

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Vous souhaitez améliorer l’engagement des employés, en particulier avec votre équipe à distance, mais comment ? Le bureau virtuel est devenu récemment un endroit solitaire et calme, car de plus en plus d’entreprises passent désormais à des bureaux distants ou hybrides. De plus, avec l’avènement des logiciels à forte composante technologique […]

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Le bien-être des employés est important : traitez vos clients comme votre personnel

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