Il 58 % des DSI espagnols s’inquiètent de l’impact de la nouvelle loi sur le service client à leurs entreprises. Cela ressort clairement d’une étude récente signée par Twilio. Le rapport, basé sur une enquête réalisée en Espagne auprès d’une centaine de DSI et 101 directeurs du service client, révèle une […]
L’automatisation gagne en importance en générant de la valeur commerciale, de l’efficacité et de l’agilité pour les organisations. En fait, en vue de 2026, le cabinet d’analyse et de recherche Gartner estime que 30 % des entreprises automatiseront plus de la moitié de leurs activités réseau. Un chiffre qui donne […]
Les centres de données engloutissent environ 2 % de l’électricité mondiale, ce qui traduit à environ 1 % des émissions de gaz à effet de serre liées à l’énergie. Streaming Netflix, stockage de contenus dans le cloud et rencontres sur Zoom ne sont que quelques-unes des activités en ligne qui […]
Dans cet épisode du UX dans la série de conception universellenous nous concentrons sur l’impact transformateur de la conception universelle et des soins de santé accessibles sur l’expérience des patients et les résultats de santé. En intégrant les principes de conception universelle et en se concentrant sur la convivialité, les […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Si la transformation numérique avait un modèle, ce serait le secteur de la gestion de la chaîne d’approvisionnement. Là où les données inadéquates et les processus opaques étaient la norme, les outils numériques tels que les plateformes cloud et l’analyse […]
Ekaterina Zaharieva a été nommée première commissaire européenne chargée des startupsla chef du bloc Ursula von der Leyen annoncé aujourd’hui. Zaharieva a été vice-Premier ministre bulgare chargé de la réforme judiciaire et des affaires étrangères entre 2017 et 2021. Elle est actuellement membre du Parlement bulgare. Von der Leyen a […]
Plateforme de données Accélérez les projets de données, d’IA et d’analyse, gérez les coûts et favorisez la croissance de l’entreprise avec la Progress Data Platform. Expérience numérique De véritables solutions pour votre organisation et vos utilisateurs finaux, construites avec les meilleures offres, configurées pour être flexibles et évolutives avec vous. […]
Le changement est une source constante de stress sur les réseaux d’entreprise, qu’il s’agisse de l’expansion du réseau, du rythme toujours croissant des nouvelles technologies, de changements internes au sein de l’entreprise ou de forces externes indépendantes de la volonté de l’entreprise. Lorsque des changements se produisent, les organisations peuvent […]
Justin Racine, directeur de Unified Commerce Strategy, a récemment écrit un blog pour CMSWire sur les différents changements de consommation et les impacts de l’IA sur le commerce électronique. Grâce à sa vaste expérience des plateformes de commerce électronique, il a de fortes prédictions sur l’avenir du commerce électronique avec […]
« La complexité de cet écosystème numérique en pleine croissance laisse les employés emprunter un chemin accidenté vers la productivité, ce qui entraîne une perte de temps de travail », a écrit Masud. « Les organisations doivent s’efforcer d’offrir une expérience numérique efficace à leurs employés. » Productivité américaine à […]
