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Centres de produits communautaires : tout ce dont vous avez besoin au même endroit

Nos centres de produits de la communauté Progress vous donnent un accès rapide aux articles de la base de connaissances, aux groupes spécialisés, aux événements et plus encore. Chez Progress, bon nombre de nos produits sont représentés dans notre Communauté. C’est un endroit pour chercher des réponses, poser des questions […]

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La deuxième conférence annuelle ZETA LIVE passe à 8 000 téléspectateurs avec des thèmes centrés sur la prospérité grâce aux changements macro-économiques, l’avenir de l’intelligence marketing et l’innovation perturbatrice

Parmi les conférenciers invités à la conférence sur le marketing numérique figuraient le Dr Deepak Chopra, le Temple de la renommée de la NBA et l’entrepreneur Isiah Thomas, Michael Milken, les experts en immobilier et les stars de la télévision Heather Rae et Tarek El Moussa, les directeurs marketing de […]

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Réduisez les risques de votre entreprise en passant à des centres de données en colocation – une expérience cloud moderne

Réduisez les risques de votre entreprise en passant à des centres de données en colocation – une expérience cloud moderne

L’adoption du cloud hybride a accéléré le développement de nouveaux modèles commerciaux, expériences et efficacités dans tous les secteurs. En effet, le cloud public a soutenu la première vague de transformation numérique au cours de la dernière décennie, offrant aux développeurs et aux opérations informatiques une expérience cloud différenciée, ainsi […]

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Les DSI centrés sur le client vont au-delà du SLA

Les DSI centrés sur le client vont au-delà du SLA

Accords de niveau de service (SLA) sont depuis longtemps les mesures opérationnelles standard pour les services technologiques, mesurant les performances dans des domaines tels que la disponibilité des systèmes ou le temps de résolution. Mais une nouvelle approche d’évaluation des performances informatiques a commencé à s’imposer dans les organisations où […]

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Angela Yochem de Novant Health sur le changement de mentalité des centres de coûts

Angela Yochem de Novant Health sur le changement de mentalité des centres de coûts

En tant que vice-présidente exécutive et chef de la transformation et directrice numérique chez Novant Health, Angela Yochem est responsable de toutes les opérations de santé numérique pour le système de santé à but non lucratif, y compris les services cliniques 24/7, une société d’appareils, la science des données, un […]

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Angela Yochem de Novant Health sur le changement de mentalité des centres de coûts

Angela Yochem de Novant Health sur le changement de mentalité des centres de coûts

En tant que vice-présidente exécutive et chef de la transformation et directrice numérique chez Novant Health, Angela Yochem est responsable de toutes les opérations de santé numérique pour le système de santé à but non lucratif, y compris les services cliniques 24/7, une société d’appareils, la science des données, un […]

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Centres d'appels de pharmacovigilance et d'information médicale par "I Love Lucy"

  Le centre d'appels d'information médicale (IM) fait partie d'un système complexe de pharmacovigilance. Il peut s'agir de la seule occasion de recueillir des données sur les effets indésirables et sur la qualité des produits. Il est impératif qu'il fonctionne efficacement. Avec un nombre croissant d'appels (XXXX), il est facile […]

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Renforcez votre organisation en comblant le manque de talents centrés sur les données

Les données peuvent être la clé pour accélérer la prise de décision stratégique, mais sans un groupe d'experts chevronnés, les données ne sont qu'un autre actif sous-utilisé avec une capacité limitée à avoir un impact sur l'entreprise, sans parler des résultats. Malgré le l'élan et les dollars canalisés vers les […]

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Modèles de centres d'appels traditionnels pharmaceutiques vétérinaires : MOOve Over

Selon une étude de marché le marché mondial de la santé animale était évalué à environ 139 milliards de dollars en 2020 et devrait atteindre plus de 190 milliards de dollars d'ici 2027. Même sans sa croissance prévue, les organisations de santé animale, tout comme leurs homologues pharmaceutiques humains, n'ont […]

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