Memcyco Inc., fournisseur de technologie de confiance numérique conçue pour protéger les entreprises et leurs clients contre la fraude par usurpation d’identité numérique, a publié son premier rapport 2024 sur l’état des escroqueries par usurpation d’identité sur sites Web. Les recherches de Memcyco indiquent notamment que la majorité des entreprises […]
Les membres qui ont mis du temps à opérer le changement déclarent qu’ils sont aux prises avec des systèmes existants obsolètes et hautement personnalisés. « Pour beaucoup de ceux qui utilisent SAP depuis longtemps, il peut sembler un peu intimidant d’avoir recours à des années de personnalisation », a déclaré […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Il est surprenant de voir combien de propriétaires d’entreprises du secteur hôtelier sous-estiment le pouvoir de fidéliser leurs clients, compte tenu de leur importance pour le succès. En poursuivant leur croissance, ils négligent la mine d’or que représente fidélité du […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Soyons honnêtes. Nous vivons dans un monde où un tweet ou une critique peut faire ou défaire un la réputation de la marque. Dans ce cas, comprendre les commentaires des clients est plus crucial que jamais. C’est là qu’intervient l’IA, […]
Louer La numérisation, également de l’intérieur La transformation numérique de toute organisation vise à changer la manière dont les opérations sont menées, dont les clients interagissent et dont les décisions sont prises. A terme, l’objectif est deprofiter des opportunités technologiques pour être plus compétitif, améliorer l’expérience client et optimiser l’efficacité […]
Divulgation : Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l’Entrepreneur peut percevoir une petite part des revenus de la vente auprès de nos partenaires commerciaux. La nourriture est une belle chose. Partager un repas ensemble crée […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Nous pouvons probablement tous convenir que les nouveaux employés doivent être correctement intégrés pour réussir dans une entreprise sur le long terme. Mais j’ai également constaté, au cours de la gestion de mon cabinet de relations publiques, que la même […]
« Les entreprises qui pensent que leur activité sera considérablement perturbée par genAI au cours des 18 prochains mois ont également sélectionné les applications destinées aux clients comme première réponse à 30,8 % », explique Saroff, citant une étude d’IDC. Enquête sur la résilience et les dépenses futures des entreprises, vague 1 à […]
En janvier, les économistes averti que les clients dépenseraient moins dans des endroits comme les chaînes de restauration rapide, car hausse de l’inflation fait grimper les prix des produits de première nécessité – et les rapports sur les résultats publiés cette semaine montrent que ces prédictions auraient pu se réaliser. […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Nous voyons souvent service client à travers le prisme des choses que nous pouvons faire pour améliorer l’expérience client – des choses comme la formation du personnel en matière de service, de nouvelles façons pour les gens de payer ou […]
