Révolutionner les paiements sécurisés pour les entreprises et les clients / Blogs / Perficient

La conformité PCI (Payment Card Industry) est un ensemble de normes de sécurité établies par les principaux fournisseurs de paiement comme Visa et Mastercard. La conformité PCI consiste à stocker, récupérer et transformer les données des titulaires de carte en toute sécurité pendant le processus de paiement. Les organisations qui traitent les paiements à l’aide des données de carte des clients sont tenues de se conformer aux normes PCI.

La conformité à la norme PCI est obligatoire pour les entreprises qui traitent les données des cartes clients, et le non-respect peut entraîner d’énormes pénalités, amendes, nuire à la réputation de l’organisation, avoir un impact négatif sur la valeur des stocks et faire face à des poursuites judiciaires.

Payer par lien

Pay by Link est l’une des solutions populaires disponibles pour les organisations pour atténuer tous les risques ci-dessus. Avec Pay by Link, les organisations peuvent accepter des paiements à l’aide de liens de paiement. Grâce au Pay by Link, les acheteurs peuvent payer/soumettre les informations de paiement (données de carte) en toute sécurité, à leur convenance. Le lien amène l’acheteur vers une page de paiement sécurisée où il peut effectuer le paiement avec son mode de paiement préféré. La plupart des fournisseurs de services Pay by Link prennent en charge un large éventail de méthodes de paiement, notamment Visa, Master Card, Discover, American Express, Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Alipay, PayPal, Venmo, cartes-cadeaux, dépôt direct ACH, etc.…

Activation du paiement par lien dans l’application Call Center

Pay by Link est couramment utilisé dans les applications de centres d’appels pour capturer en toute sécurité les informations de paiement des clients. L’associé du centre d’appels génère un lien et envoie le lien par courrier électronique au client pour qu’il puisse finaliser l’achat.. Cela supprime le besoin de lire les détails de la carte par téléphone, ce qui constitue un champ de mines en matière de sécurité des paiements. Pay By Link peut être intégré aux Chatbots pour partager un lien avec le client.

Configuration du paiement par lien

Les organisations peuvent définir leurs propres règles lorsqu’elles génèrent le paiement par lien pour leurs clients comme le logo, le paiement avec un seul mode de paiement, la validité du lien, la devise, etc.…

Les organisations doivent ajouter des termes et conditions avant de générer des URL Pay by Link. Les organisations peuvent interagir avec l’équipe commerciale des fournisseurs de services Pay by Link pour effectuer la configuration initiale et créer des utilisateurs avec différents rôles. Une fois le compte configuré dans le système, les utilisateurs peuvent se connecter à leurs comptes pour terminer la configuration.

Exemple:

Adyen prend en charge les comptes Test et Live pour que les utilisateurs/administrateurs puissent configurer leurs comptes.

Les paiements par lien peuvent être générés de différentes manières, par exemple en mettant en œuvre des intégrations d’API, en vous connectant à l’espace client et en générant des liens, ou en utilisant l’application iOS.

Expiration du lien et réutilisabilité

Par défaut, les liens de paiement expirent au bout de 24 heures. Les organisations peuvent prolonger l’expiration du lien de paiement lorsque le lien est créé.

Une fois qu’un acheteur a effectué un paiement réussi, toute personne accédant au même lien affichera un message « Vous avez déjà payé ». Dans certains cas d’utilisation, par exemple lors de l’acceptation de dons, les entreprises peuvent souhaiter remplacer le comportement par défaut afin que les organisations puissent fournir le même lien à plusieurs acheteurs. Les entreprises peuvent remplacer l’expiration et la non-réutilisation du lien de paiement par défaut lorsque le lien est créé.

Flux général

Payer par lien via l’API

Vous trouverez ci-dessous un exemple de flux de processus Adyen Pay by Link.

Faire un POST /liens de paiement demande précisant les informations suivantes :

Demande d’échantillon

Exemple de réponse

Étape 2 : Récupérez l’URL de paiement par lien à partir de l’objet de réponse et renvoyez-la au centre d’appels/appelant source pour l’afficher sur l’écran de paiement. Automatisez le processus backend pour envoyer un lien de paiement à l’acheteur en utilisant sa méthode préférée.

Ex : – Email, SMS, Chat, etc…

Étape 3 : Implémentez des écouteurs pour écouter les notifications de paiement Adyen et traiter les autorisations de paiement et les mises à jour de confirmation de paiement.

Processus de remboursement

Adyen Pay by Link prend en charge deux mécanismes de remboursement différents.

• Remboursement référencé: Les remboursements référencés sont liés au paiement initial à l’aide de l’identifiant unique de ce paiement. Adyen prend en charge les remboursements complets et partiels. Vous trouverez ci-dessous un exemple de message JSON pour les remboursements complets et partiels.

Remboursement intégral:

Remboursement partiel:

• Remboursement non référencé: Les remboursements non référencés permettent aux entreprises de restituer n’importe quel montant sur n’importe quelle carte présentée au terminal de paiement. Par exemple, une entreprise peut rembourser une personne qui n’a pas effectué le paiement initial, comme le destinataire d’un cadeau.

En conclusion, Pay by Link révolutionne la manière dont les entreprises et les clients gèrent les transactions. En offrant une option de paiement transparente, sécurisée et pratique, il améliore non seulement l’expérience client, mais rationalise également les processus de paiement pour les entreprises. Que vous soyez une petite entreprise cherchant à simplifier votre facturation ou une grande entreprise souhaitant améliorer vos systèmes de paiement, Pay by Link offre une solution polyvalente qui s’adapte aux besoins de votre organisation.

À mesure que les transactions numériques continuent d’évoluer, l’adoption de solutions innovantes telles que Pay by Link permettra à votre entreprise de garder une longueur d’avance, garantissant que vous répondez aux demandes croissantes de commodité et de sécurité de vos clients.

Merci pour la lecture! Restez à l’écoute pour plus d’informations et de mises à jour sur les dernières solutions de paiement numérique.