Fermer

l’expérience

Des secrets pour engager l'expérience de l'utilisateur

Partie de la série « Les directeurs informatiques Bien que les préoccupations relatives à l'expérience utilisateur occupent une place prépondérante dans l'agenda de la plupart des directeurs informatiques depuis des années, les organisations informatiques se sont souvent concentrées sur l'utilisation de la technologie pour aider les employés faire le travail […]

Lire

Marketing dans l'économie de l'expérience

Briefing numérique: Le marketing dans l'économie de l'expérience Bonnie D. Graham Le briefing d'aujourd'hui porte sur l'économie de l'expérience d'aujourd'hui. https://www.digitalistmag.com/files /2019/03/sapdigitalist032219.mp3 Amazon Echo or Dot: Activez la compétence «Digitalist» en matière de briefing flash et demandez à Alexa de «jouer à mon briefing flash» chaque jour ouvrable. Alexa sur […]

Lire

Tirer parti des trois C de l'expérience Omnichannel

Briefing numérique: Le pouvoir de la pertinence: exploiter les trois C de l'expérience multicanal Bonnie D. Graham Le briefing d'aujourd'hui examine la pertinence et les trois C de l'expérience omnicanal. ] https://www.digitalistmag.com/files/2019/03/sapdigitalist031519.mp3 Amazon Echo ou Dot: Activez la compétence de briefing flash «Digitalist» et demandez à Alexa de «jouer à […]

Lire

L'analyse en temps réel améliore l'expérience des fans

La technologie intelligente simplifie le fonctionnement des entreprises et rationalise diverses opérations dorsales pour offrir une expérience client plus transparente. Dans un récent podcast j'ai rencontré Moon Javaid, vice-président de la stratégie. et analytics pour l’équipe de football des 49ers de San Francisco, et Jenni Lewis, chef de la technologie […]

Lire

Technologie au service de la croissance, de la productivité et de l'expérience client

En l'honneur de la Semaine de la petite entreprise 2019, rejoignez-nous pour un webinaire sur l'impact de la technologie intelligente sur la croissance, la productivité et l'expérience client des petites entreprises. avril 5 2019 2 min de lecture Présenté par Comcast Boutiques et consultants, cafés de quartier, etc., de nombreux […]

Lire

Comment évolue l'expérience client

Abandonné mais pas seul, BlackBerry nous montre à tous que l'expérience client est primordiale. Les entreprises les plus intelligentes anticipent les besoins des clients avant qu’ils ne se manifestent. avril 4 2019 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Nous sommes toujours […]

Lire