Stiizy, au centre-ville de Los Angeles, redéfinit l'expérience du commerce de détail réfrigéré

Octobre
14, 2019

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Il n'y a pas si longtemps, visiter un dispensaire impliquait de remettre votre carte d'identité, d'attendre votre tour dans une zone d'attente, puis de vous faire passer par une porte métallique par un garde-fusil alors que des caméras de sécurité vous surveillaient comme si vous étiez un intrus ordinaire. Bien sûr, vous avez obtenu ce dont vous aviez besoin, mais cela ressemblait à une visite conjugale entre vous et votre nouveau lot de produits alimentaires.

Eh bien, le visage des dispensaires change rapidement, à partir de la philosophie Apple-esque de MedMen. à l'exclusivité de Barneys 'The High End. Dernier en date et le plus important pour décorer le paysage de Los Angeles, Stiiizy (rime avec «facile») adopte sa propre approche, plantant son magasin phare à la périphérie du quartier des arts du centre-ville et créant une expérience client célébrant ce lien.

“ Nous voulions créer une vente au détail basée sur l'expérience dans l'espace du cannabis », explique Elisabeth Baron, directrice du marketing de la société mère de Stiiizy, Shryne Group. "Vous entrez, vous êtes exposé à des artistes emblématiques de Los Angeles, puis les consommateurs peuvent expérimenter leur propre art."

En effet, dès que vous quittez le parking terne et entrez dans la Structure de 125 000 pieds carrés – 6500 pieds carrés d’espaces commerciaux, dont environ 100 000 autres sont affectés à la culture et à la distribution, et 22 000 autres à la fabrication – l’art occupe une place centrale. Les visiteurs sont accueillis par un pod instinctif et bi-directionnel qui invite à l’interaction.

«C’est une découverte pour eux», a déclaré James Kim, cofondateur de Stiiizy. «C’est une expérience complètement différente, qui reflète ce que vous pourriez penser lorsque vous fumez du cannabis.» Œuvres d’artistes de rue comme Risk et Mister Cartoon, maintenant un tatoueur dont la liste des clients comprend Kobe Bryant, Beyonce, Dr. Dre et Justin Timberlake, ornent les murs du hall; un tunnel au néon mène à quatre modules de vente au détail futuristes, offrant chacun une gamme identique de produits; Une immense fresque murale de Retna, un autre artiste de rue basé à Los Angeles avec une longue liste de spectacles dans le monde entier, s’étend presque jusqu'au sommet des murs hauts de 30 mètres.

Bien que l’art soit échangé périodiquement, vous découvrirez un collection plus permanente – des tatouages ​​d’une valeur de 50 000 dollars – sur Kim lui-même, impliqué dans le cannabis après une mission de 13 mois en Irak. "Il est évident que vous ne pouvez pas utiliser de cannabis dans l'armée, alors nous avons beaucoup bu", dit-il d'un ton neutre. "Je pouvais faire moi-même un paquet de 18, alors je suis sorti avec ce type d'habitude, puis je suis tombé amoureux du cannabis et je pense que c'est ce qui a vraiment changé ma santé mentale." Kim se souvient de la nécessité presque bipolaire de changer de "tuer le mode" dans l'armée, ainsi que la difficulté à l'éteindre. «Le cannabis m'a mis à l'aise, il m'a aidé à stabiliser ma colère et mes émotions. J'ai beaucoup d'amis qui prennent Seroquel, Xanax, des antidépresseurs…. Seroquel est puissant, mes amis bavaient. Je ne voulais pas être mort cérébrale, alors j’ai refusé les drogues et je suis tombée amoureuse du cannabis. ”

Et là où Barneys pouvait élégamment parler du cannabis, Stiiizy l’embrassa. Les dosettes surdimensionnées portent chacune plus de 55 marques, dont certaines sont des extensions de la marque et sont «propulsées par Stiiizy» – comme Biiit (produits comestibles) et Liiit (fleurs). Les produits comestibles sont présentés ouvertement plutôt que conditionnés dans des emballages opaques. Des échantillons non THC sont disponibles afin que les consommateurs puissent tester leur texture et leurs profils de saveur. Il est même prévu de montrer cet espace de croissance volumineux. Ajoutez à cela une boutique de cadeaux et des accessoires, une station de personnalisation et un étalage de planches à roulettes de haute qualité qui rappellent les racines de Kim. Il n’est pas difficile de voir cela comme un dispensaire offrant quelque chose pour tout le monde. Baron a déclaré: «Lorsque James grandissait, sa communauté était extrêmement diversifiée – différentes races, différentes ethnies – et le cannabis était un facteur unificateur."

Un dispensaire qui accueille la diversité était-il donc au programme? Euh… en quelque sorte. Kim, qui n'a pas d'expérience professionnelle en marketing ou en marketing, dit qu'il s'est inspiré de Las Vegas, peu importe l'endroit. «Lorsque vous entrez dans un casino, tout le monde n'est pas riche là-bas, mais tout le monde y trouve le luxe. On leur présente tous une expérience de grande qualité et c’est ce que je voulais apporter. Même si vous dépensez 20 dollars, l'expérience est un luxe. ”

Le luxe, mais pas l'exclusivité; après tout, c'est le centre-ville de LA, pas Beverly Hills. En ce qui concerne l’agrandissement futur, il est prévu d’ouvrir un nouveau site tous les mois pour les six prochains mois, en commençant par l’un à Mission District. Comme toujours, l’art sera primordial et l’espace reflétera une vision personnelle plus authentique et plus idiosyncratique que stratégique. Réfléchissant sur la manière dont son espace du centre-ville s’est réuni, Kim a déclaré: «Nous étions juste du freestyle. Ce n’était pas des groupes de discussion, je ne sais pas ce genre de choses. Je voulais juste faire quelque chose de cool pour mes amis. "