Dans l’économie de l’expérience d’aujourd’hui, où l’expérience client est primordiale, le concept d’agent connecté devient un domaine d’intérêt majeur pour les centres de contact. Gartner fait référence à cela comme le « représentant connecté » et le définit comme une stratégie qui permet aux représentants du service client (agents du […]
LireUne compréhension approfondie du paysage concurrentiel est bénéfique et cruciale pour toute entreprise qui aspire à devenir leader dans le secteur technologique. Cette exploration détaillée met en lumière la manière dont les principales entreprises technologiques tirent parti analyse des produits concurrentsdes cadres et des études de marché pour renforcer leurs […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. En tant que réfugié vietnamien, Lan Phan, fondateur de Communauté des Sept, savait que l’éducation allait changer sa vie. Sa mère était coiffeuse et ne gagnait jamais plus de 15 000 dollars par an à Inglewood, en Californie. Elle a […]
LireLes opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Le économie à la demande ou indépendante les statistiques du marché indiquent que d’ici 2027, l’Amérique sera un pays à majorité de travailleurs indépendants. Ce changement indique clairement que la génération Z adopte l’entrepreneuriat, créant ainsi une nouvelle ère de […]
LireL’Ukraine a lancé une défense technologie programme d’accélération pour les nouvelles startups visant à fournir des solutions innovantes pour les applications militaires. Le Defence Builder Accelerator est un programme de formation d’une durée de quatre mois, qui fournira un soutien complet au développement de produits. Cela comprend 100 heures de […]
LireLes consommateurs d’aujourd’hui sont habitués à des achats en ligne fluides et sans friction – et ils attendent de plus en plus le même type d’expériences numériques de la part de leurs banques. Renseignement privilégié a révélé que 89 % des consommateurs américains utilisent les canaux de services bancaires mobiles […]
LireIntroduction à l’attaque Aux premières heures du 21 février, le secteur de la santé était confronté à une grave menace : Change Healthcare, une composante majeure des opérations numériques du groupe UnitedHealth, a été victime d’un système sophistiqué. attaque de rançongiciel par ALPHV/BlackCat. Cet incident, exigeant une rançon de 22 […]
LireCyberattaques contre les services publics plus que doublé de 2020 à 2022. Il est probable que la croissance rapide des actifs connectés dépasse les capacités de sécurité. Un cabinet d’analystes prédit que d’ici 2026, les organisations industrielles auront plus de 15 milliards d’actifs nouveaux et existants connecté au cloud, à […]
LireDivulgation : Notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous les achetez, l’Entrepreneur peut percevoir une petite part des revenus de la vente auprès de nos partenaires commerciaux. Imaginez à quel point des pâtes savoureuses contenant seulement 9 calories […]
LireLe gouvernement britannique pourrait améliorer la productivité grâce à une adoption généralisée et systématisée de l’IA générative, mais seulement s’il prend des mesures pour développer son expertise et élaborer une stratégie d’adoption, selon une nouvelle étude. L’IA générative offre la possibilité de « gains de productivité à grande échelle » […]
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