État actuel du secteur informatique américain : signaux mitigés et signes de changement

L’industrie informatique américaine est en constante évolution. C’est vrai, et c’est devenu particulièrement vrai en 2023. La raison en est en grande partie due à l’essor rapide de l’IA générative. Si le secteur a connu une croissance sans précédent dans des domaines spécifiques tels que l’IA et l’apprentissage automatique, il a également été témoin de licenciements à grande échelle de la part des fournisseurs de technologies et de réductions (ou baisses) de salaires dans un large éventail de fonctions informatiques.

Et en s’adaptant à une main-d’œuvre post-pandémique, les employés et les employeurs ont trouvé un nouveau champ de bataille. Les professionnels de l’informatique continuent de rechercher du travail à distance et des opportunités de travail flexibles, tandis que les entreprises sont aux prises avec les coûts liés au respect des ordres de retour au bureau.

Des pratiques de recrutement aux attentes salariales en passant par les nouvelles compétences, nous soulignons ci-dessous certaines des plus grandes tendances du marché des talents informatiques et leur impact sur les stratégies de talent des responsables informatiques et les aspirations professionnelles des professionnels de l’informatique.

Le recrutement reste soutenu malgré les réductions d’effectifs

Après des années de croissance régulière de l’emploi, le secteur informatique a récemment été touché, avec des licenciements à grande échelle dans l’ensemble du secteur, notamment dans de grandes entreprises telles qu’Amazon, Meta et Google.

« Nous appelons parfois cela « l’histoire de deux villes ». Alors que le chômage est à des niveaux historiquement bas, certaines compétences ont des taux de chômage négatifs, avec plus d’offres d’emploi que de demandeurs d’emploi. Mais il y a ensuite des licenciements, c’est donc une question très complexe et compliquée. marché du travail », a déclaré Ryan, expert en recrutement et en conseil et directeur exécutif de la technologie chez Robert Half Technology. Sutton dit.

De 2019 à 2021, le secteur technologique connaîtra une vague d’embauches sans précédent, ce qui compliquera encore davantage le marché actuel. Selon le rapport sur les salaires 2024 de Dice Tech, de nombreuses entreprises technologiques, avec leurs « poches profondes », « ont embauché plus de personnes que nécessaire simplement pour se protéger contre la perte de talents au profit de leurs concurrents ». Les récents licenciements sont perçus par certains comme une mesure corrective pour la période. Les salaires moyens dans le secteur technologique ont augmenté de près de 9 % au cours de cette période.

« Ce que nous constatons aujourd’hui, c’est une priorisation des emplois technologiques qui créent de la valeur, et les entreprises se concentrent aujourd’hui davantage sur les initiatives qui créent réellement de la valeur », a déclaré Sutton.

Pourtant, les données montrent qu’il y a plus d’offres d’emploi en informatique que de demandeurs d’emploi, ce qui en fait un marché lucratif pour les demandeurs d’emploi. En fait, selon le Guide salarial 2024 de Robert Half, 93 % des propriétaires d’entreprise déclarent avoir des difficultés à trouver des personnes possédant les compétences dont ils ont besoin.

De plus, 79 % des DSI prévoient d’augmenter leurs effectifs jusqu’à 5 % l’année prochaine, selon Jose Ramirez, directeur analyste chez Gartner. Cela est particulièrement vrai dans des secteurs tels que les services financiers, l’enseignement supérieur, l’industrie manufacturière et le secteur public.

Cependant, même si l’emploi dans le secteur informatique est relativement stable, la situation actuelle est que de nombreuses entreprises ne sont pas en mesure de faire face à la charge de travail croissante du personnel informatique. Selon une étude de Robert Half, 48 % des travailleurs techniques déclarent se sentir surmenés (57 %), manquer de soutien de la direction (32 %) ou manquer de ressources pour faire leur travail correctement (57 %). les a amenés à se sentir épuisés.

En conséquence, le taux de rotation pourrait augmenter à l’avenir. Selon une enquête réalisée par Dice, 29 % des professionnels de l’informatique sont à la recherche d’un nouvel emploi et 60 % déclarent qu’ils sont susceptibles de changer d’emploi au cours de l’année prochaine. Cette tendance est particulièrement forte chez les travailleurs âgés de 25 à 35 ans.

Les salaires dans le secteur technologique ralentissent, mais restent élevés

Les salaires dans le secteur informatique ont baissé depuis le boom de la pandémie, les salaires moyens passant de 111 348 $ en 2022 à 111 193 $ l’année dernière, rapporte Dice. Selon le rapport de l’entreprise, la stagnation était particulièrement visible parmi les professionnels de l’informatique ayant moins de cinq ans d’expérience et ceux travaillant dans des pôles technologiques majeurs tels que la Silicon Valley, Seattle et Boston.

Pour les entreprises qui cherchent à embaucher de nouveaux talents, la transparence salariale peut contribuer à attirer des candidats. Selon une enquête de Robert Half, 42 % des demandeurs d’emploi ont déclaré qu’ils s’attendaient à ce qu’une échelle salariale soit incluse dans les offres d’emploi, et 57 % ont déclaré que leur employeur potentiel fournirait une échelle salariale sur demande. S’ils ne la montrent pas, ils le feront. retiré de la liste.

De plus, plus de la moitié des répondants à l’enquête Dice ont déclaré que l’équité salariale est « très » ou « extrêmement » importante et qu’ils aimeraient que leur entreprise effectue une analyse de l’équité salariale. Cependant, environ les deux tiers des répondants ont déclaré que leur entreprise n’avait rien communiqué sur l’analyse de l’équité salariale. Parallèlement, 80 % des professionnels des ressources humaines déclarent que leur entreprise effectue effectivement des analyses d’équité salariale, un écart qui peut entraîner une augmentation du chiffre d’affaires.

Selon Dice, 43 % des travailleurs en début de carrière sont les plus insatisfaits en matière de satisfaction salariale, contre seulement une minorité de travailleurs ayant 15 ans ou plus d’expérience qui ressentent la même chose. La satisfaction globale en matière de salaire a diminué depuis 2022, avec 15 % des professionnels de l’informatique se déclarant très satisfaits de leur salaire l’année dernière, contre 20 % l’année précédente. Cela pourrait s’expliquer en partie par le ralentissement du rythme des augmentations de salaires. 55 % des professionnels de l’informatique déclarent qu’ils recevront une augmentation en 2023, contre 66 % en 2022. En conséquence, 54 % des travailleurs du secteur technologique estiment que leurs salaires sont trop bas. Il s’agit d’une augmentation par rapport à 49 % l’année précédente.

Il convient également de noter que, selon les personnes interrogées par Dice, la raison la plus courante d’augmentation l’année dernière était le changement d’emploi (15 %), suivi par les augmentations basées sur les performances (41 %).

Développement des compétences souhaité

Pour faire progresser leur carrière, les professionnels de l’informatique d’aujourd’hui souhaitent travailler dans un « environnement progressiste », a déclaré Sutton de Robert Half. Il souligne que les travailleurs sont « très conscients des compétences dont ils ont besoin pour progresser » et souhaitent travailler dans un environnement qui favorise le développement de ces compétences.

« Les employés (du secteur technologique) recherchent des environnements technologiques progressistes parce qu’ils sont naturellement curieux. Ils recherchent donc des entreprises qui leur permettent de découvrir de nouvelles compétences et de nouvelles tendances. « Je le recherche », dit-il.

Selon les données de Robert Half, les compétences conduisant actuellement à des salaires plus élevés comprennent la cybersécurité (55 %), le cloud (51 %), l’IA et l’apprentissage automatique (46 %), le développement de logiciels (44 %) et les données. gestion de bases de données (33%).

Pour combler l’écart et préparer l’avenir, 69 % des DSI envisagent de perfectionner ou de recycler leurs employés actuels, contre 47 % l’année dernière, a déclaré Ramirez de Gartner. De plus, près de la moitié des DSI (45 %) déclarent qu’ils « utiliseront l’IA pour automatiser des tâches ou augmenter les ressources humaines » afin de combler les déficits de compétences, selon Ramirez.

Lorsqu’il s’agit de nouvelles compétences, les entreprises s’ouvrent de plus en plus à des candidats moins expérimentés. Avec des technologies comme l’IA et le ML, il est difficile de trouver des candidats possédant plusieurs années d’expérience. Au lieu de cela, les DSI cherchent à identifier les employés actuels et les nouveaux candidats qui possèdent les connaissances de base et sont disposés à apprendre.

« Il n’y a pas assez de personnes ayant une expérience en IA pour écrire « requis » dans les exigences du poste. Un minimum de 3 ans d’expérience professionnelle en IA ? Cet ensemble de compétences n’existe pas. « Si vous cherchez à renforcer vos efforts scientifiques, vous devez sélectionner des candidats et des employés qui possèdent les compétences de base appropriées et qui peuvent les développer davantage », a déclaré Sutton.

Le travail à distance est l’objectif

Depuis la pandémie, le travail à distance et les modalités de travail flexibles sont devenus des avantages de plus en plus recherchés, 63 % des professionnels de l’informatique recherchant le premier et 77 % recherchant le second, selon Robert Half.

Cela signifie que travailler dans un bureau n’est pas nécessairement un frein au recrutement. Les données de Robert Half révèlent que 80 % des informaticiens seraient prêts à travailler dans un bureau à temps plein s’ils recevaient une prime.

Côté recrutement, 43 % des responsables du recrutement déclarent proposer des modèles de travail à distance ou hybrides pour attirer les meilleurs talents. En revanche, les entreprises qui insistent pour retourner au bureau sont désavantagées. La moitié des managers qui ne proposent pas de travail à distance déclarent ne pas avoir réussi à attirer les candidats qu’ils souhaitaient, et 42 % déclarent avoir perdu un employé de longue date pour la même raison. De plus, 46 % des responsables du recrutement déclarent avoir eu du mal à répondre aux attentes salariales des candidats recherchant un emploi de bureau.

Mais pour les candidats cherchant à travailler dans un bureau, cela pourrait être une « petite lueur d’espoir », déclare Sutton de Robert Half. Il ajoute que parce qu’il y a moins de concurrence de la part des autres candidats, « les candidats peuvent vraiment se différencier et avoir plus d’opportunités ».

Selon Robert Half, les autres avantages sociaux populaires comprennent l’assurance maladie (82 %), les congés payés (73 %), le plan d’épargne-retraite (55 %), l’assurance dentaire (26 %) et les repas et autres avantages payés par l’entreprise. (21 %), les congés parentaux payés (20 %) et les congés bénévoles (19 %).

Dice rapporte que les personnes travaillant dans l’industrie informatique bénéficient de programmes d’équité (29 %), de formation et d’éducation (24 %), d’une aide à une salle de sport ou à un club de santé (21 %) et d’une aide aux frais de scolarité (18 %), ainsi que d’autres avantages sociaux. .

L’IA change l’équation

L’IA générative, et l’IA en général, a été la technologie dont on a le plus parlé au cours de l’année écoulée, soulevant des questions sur son impact sur la main-d’œuvre. Sutton souligne l’utilisation croissante de l’IA pour réduire la charge administrative du travail et prédit que davantage d’entreprises utiliseront l’IA pour l’analyse des données et la prise de décision commerciale.

Cependant, même si personne ne sait dans quelle mesure l’IA pourra remplacer les emplois humains, l’essor de l’IA a un impact significatif sur les activités de recrutement et les salaires. Selon les données de Dice, 14 % de tous les emplois technologiques en février 2024 nécessitaient un ensemble de compétences liées à l’IA ou au ML, contre 9 % en janvier 2023. La majorité des emplois liés à l’IA se trouvent dans les secteurs des services professionnels, des services scientifiques et techniques et du conseil, les sociétés de conseil ainsi que les secteurs de la fabrication, de la santé et de la vente au détail recrutant de plus en plus de talents en IA.

Alors que certaines entreprises mettent pleinement en œuvre l’IA, d’autres ont du mal à intégrer l’IA dans leur stratégie globale. Il est important que les responsables informatiques comprennent comment soutenir leurs efforts en matière d’IA avec les équipes et les ressources appropriées. Les DSI doivent également réfléchir aux compétences et responsabilités que l’IA complétera ou remplacera, ainsi qu’aux nouvelles compétences dont les employés auront besoin pour tirer parti de l’IA sur le lieu de travail. Ramirez a déclaré qu’il y aura des changements inévitables pour les organisations qui adoptent l’IA, et qu’il est important que les DSI réfléchissent à la manière de « repenser plutôt que de remplacer ».

Ramirez souligne également un aspect de l’IA qui a reçu moins d’attention : son impact potentiel au niveau de la direction. Les managers doivent également adopter l’IA, car de plus en plus d’outils et de services apparaissent pour aider à gérer les équipes qui exploitent l’IA, en particulier les équipes qui travaillent avec l’IA.

« L’IA est une compétence que non seulement les employés mais aussi les managers doivent maîtriser, et nous devrions commencer à réfléchir et même à prédire comment l’IA peut améliorer la gestion informatique. « Nous ouvrirons la voie », a déclaré Ramirez.