Les opinions exprimées par Green Entrepreneur sont les leurs. Dans cette série en cours nous partageons des conseils, des astuces et des idées d'entrepreneurs du cannabis qui font la guerre des affaires au quotidien. (Les réponses ont été rédigées et condensées pour plus de clarté.) Parlez-nous un peu de vous […]
Avez-vous déjà postulé pour un emploi et avez-vous été refusé en raison d'un manque d'expérience? Traditionnellement, les recruteurs se concentraient sur les antécédents et l'expérience des candidats plutôt que sur leur talent ou leur potentiel. L'hypothèse est que si vous avez fait ABC ailleurs, bien sûr, vous pouvez aussi faire […]
Les consommateurs sont maintenant plus informés et plus discriminants que jamais. Pour les impliquer et les retenir avec succès dans cette nouvelle ère d'attentes, les entreprises doivent appliquer des technologies de numérisation holistiques à leurs processus métier. Le processus de création de produits doit refléter les qualités agiles, adaptatives et […]
Bien que de nombreuses personnes n'aient jamais entendu parler d'un NFR (exigence non fonctionnelle), les NFR sont parmi les plus importants à définir lors de la construction d'une plate-forme de commerce électronique, la plupart ayant un impact direct sur l'expérience. et satisfaction de vos utilisateurs. Nous sommes tous habitués à […]
Digital Transformation fait bouger n'importe quelle entreprise dans le futur. Eh bien, cette déclaration est vraie pour Disney, Nestlé, Apple, Amazon et d'autres leaders car ils se concentrent principalement sur l'expérience client / utilisateur. Digital Transformation est dans presque tous les magazines de niveau C, blog et livre blanc et […]
Nous vivons dans un monde de marques non-stop, avec des entreprises qui sollicitent notre attention de minute en minute. Pourtant, souvent, le message ne tient pas ses promesses, et les clients sont déçus. Avec des espoirs déçus, on peut s'attendre à ce qu'ils fassent un saut. Lorsque l'on compare les […]
Bénéficiant d'un line-up incluant les All-Stars Stephen Curry, Kevin Durant et Draymond Green, il est difficile pour les Golden State Warriors d'améliorer le produit qu'ils mettent sur le terrain de basket chaque soir. Malgré tout, l'équipe technologique de l'organisation élève son jeu, lance des chatbots sur plusieurs plateformes et expérimente […]
Initialement publié sur " MarTechToday " D'ici à 2022, les ventes au détail en ligne devraient dépasser les 700 milliards de dollars, et l'avenir des magasins de brique et de mortier semble incertain. L'attrait du magasinage en ligne est évident: sélections plus larges, pas de lignes ou de foules et […]
Le jeudi 10 mai dernier, Oracle a tenu au stade métropolitain de Wanda à Madrid, le Digital CX Summit 2018 . Une réunion axée sur l'approfondissement, la réflexion et l'apprentissage pour comprendre pourquoi le secteur de l'expérience client doit prendre en compte certaines questions qui orientent les entreprises vers leur […]
Au cours de sa keynote à Modern Customer Experience 2018, Des Cahill, chef CX évangéliste, a déclaré que CX devrait représenter l'expérimentation continue. Il encouragea 4 500 commerçants enthousiastes, service à la clientèle, ventes et commerce à nous faire essayer de nouvelles stratégies, à prendre des risques, à être remarquables […]
