Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Le décalage qui existe entre les préférences de paiement des consommateurs et ce petites entreprises l’offre est à la fois surprenante et conséquente. Selon données récentes Selon Xero, près de 90 % des consommateurs américains préfèrent payer par carte de […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Nous connaissons tous ce vieil adage : « Le client a toujours raison ». Je ne pense pas que cela signifie que le client sait tout ou sait mieux que vous la meilleure solution à son problème. Parfois, le client […]
UN Tendance TikTok se transforme en problèmes juridiques majeurs pour certains clients de la banque Chase. La tendance, selon laquelle les gens pouvaient obtenir de « l’argent gratuit » aux distributeurs automatiques de Chase Bank grâce à un « problème d’argent infini », était en réalité tout simplement de la […]
Introduction Dans le premier blog de notre série, nous avons discuté des principales distinctions entre les casinos traditionnels et les casinos en ligne. Si vous ne l’avez pas encore lu, n’hésitez pas à le consulter ici : Parier à l’ère numérique : une comparaison entre les casinos en ligne et traditionnels. La […]
Mercredi, le Bureau de protection financière des consommateurs (CFPB) a ordonné à Apple et Goldman Sachs d’indemniser les clients touchés par « des pannes de service client et des fausses déclarations » avec le Carte de crédit Apple Card. Les pannes « ont touché des centaines de milliers d’utilisateurs d’Apple Card », […]
Soyons honnêtes – si vous avez déjà pensé cela Revues commerciales trimestrielles (ou QBR) c’était un énorme casse-tête, vous n’êtes pas seul ! Un QBR est une réunion d’alignement qui a lieu tous les trois mois entre une entreprise comme Perficient et ses clients. Lorsque mon directeur nous a présenté l’idée […]
La croissance durable repose sur un équilibre délicat entre attirer de nouveaux clients et fidéliser les clients existants. Cela nécessite de maîtriser à la fois acquisition de clients et fidélisation de la clientèle. Explorons ces deux éléments essentiels, comprenons leurs nuances et apprenons à les équilibrer stratégiquement pour des résultats […]
Les entreprises ont souvent du mal à convertir des prospects potentiels en clients fidèles tout en maintenant un engagement à long terme. Avec autant d’interactions clients se déroulant sur différents points de contact, rester au courant de ces interactions devient une tâche écrasante. Comment les entreprises peuvent-elles rationaliser les relations […]
Maintenant que l’IA peut percer les secrets à l’intérieur d’un ancien parchemin calciné et cassant enfoui sous la lave il y a plus de 2 000 ans, imaginez ce qu’il peut révéler dans vos données non structurées et comment cela peut remodeler votre travail, vos pensées et vos actions. Les […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. J’ai récemment terminé un coûteux protocole de coaching intégratif en santé et bien-être. Même si la qualité des soins était exceptionnelle, il est devenu évident que la valeur réelle perçue par les clients ne dépend pas seulement de l’expertise des […]
