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[Blog Series] Analyse de rentabilisation et guide d'utilisation de HubSpot pour mesurer, automatiser et générer des rapports sur la fidélisation de la clientèle à l'aide de HubSpot

NOTE AUX LECTEURS: Il s'agit du deuxième blog d'une série de blogs en trois parties sur l'analyse de rentabilisation et le guide d'utilisation de HubSpot pour mesurer, automatiser et générer des rapports sur la fidélisation de la clientèle; Lire la partie 1 – Fidélité de la clientèle: qu'est-ce que c'est […]

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La fidélisation de la clientèle et la capture de données offrent des avantages aux spécialistes du marketing

Deuxième partie des trois. En plein cœur de la période des fêtes, lorsque l'activité d'achat est à son apogée, les spécialistes du marketing ont une occasion unique d'approfondir les relations avec la clientèle grâce aux programmes de fidélisation. Les incitations initiales à l’inscription, telles que les points doubles ou les […]

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Analyse de rentabilisation et guide d'utilisation de HubSpot pour mesurer, automatiser et signaler la fidélisation de la clientèle – Première partie: Fidélité de la clientèle

Selon Forrester Research, 95% des entreprises ont déclaré que leur priorité numéro un pour les années 2019 [2019003] offrait une expérience client exceptionnelle.

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Soyez un pionnier de Salesforce et affinez vos relations avec la clientèle avec cette formation pour moins de 4 $ par cours

Il était une fois, le service à la clientèle était un simple échange un-à-un entre un fournisseur et son client. Puis la technologie est intervenue. Ce qui a suivi a été une vingtaine de nouvelles façons pour un client de s'engager avec une entreprise, mais il existe encore de nombreuses […]

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Pourquoi réduire la friction des clients est la nouvelle fidélisation de la clientèle

Les clients, comme nous le savons tous, sont un tas capricieux. Considérant que la fidélisation de la clientèle est loin d'être abondante ces jours-ci, il existe de nombreuses façons de perdre un client, mais le plus grand désistement pour les consommateurs d'aujourd'hui est une expérience dans laquelle la friction n'est […]

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