Selon Forrester Research, 95% des entreprises ont déclaré que leur priorité numéro un pour les années 2019 [2019003] offrait une expérience client exceptionnelle.
LireEn septembre dernier, j'ai lancé une série de blogs sur le sur l'intégration des données pour les soins de santé. Le problème est qu’il est extrêmement difficile d’intégrer les données d’un ou de plusieurs systèmes de DME dans une base de données analytique cohérente. Le fait que je fasse ce […]
LireFlashist Flashist: Transformer l'incertitude numérique en avantage concurrentiel (2e partie) Bonnie D. Graham Malgré les tentatives d'innovation pour réaliser la transformation numérique, de nombreuses organisations continuent de réagir aux changements https://www.digitalistmag.com/files/2018/11/sapdigitalist111518.mp3 Amazon Echo ou Dot: Activez la compétence de briefing «Digitaliste», et Demandez à Alexa de «jouer à mes briefings […]
LireBriefing numérique: Vendeurs sociaux et vidéo: Look Ma! Je suis sur caméra! (2e partie) Bonnie D. Graham «Les vidéos sont plus souvent partagées sur les réseaux sociaux que le contenu écrit.» (Koka Sexton, socialsellingmasters.com) https://www.digitalistmag.com /files/2018/11/sapdigitalist110818.mp3 Amazon Echo or Dot: Activez la technique de briefing flash «Digitalist» et demandez à […]
LireBriefing numérique: Vendeurs sociaux et vidéo: Look Ma! Je suis sur caméra! (1ère partie) Bonnie D. Graham «Les vidéos sont plus souvent partagées sur les réseaux sociaux que le contenu écrit.» (Koka Sexton, socialsellingmasters.com) https://www.digitalistmag.com /files/2018/11/sapdigitalist110618.mp3 Amazon Echo or Dot: Activez la technique de briefing flash «Digitalist» et demandez à […]
LireBienvenue à nouveau! Dans La première partie de cette série contient un aperçu de la nouvelle plate-forme d’adoption des équipes et de sa répartition en trois phases d’adoption différentes: Start Expérience Échelle [19659005] Parmi les trois phases d’adoption mentionnées ci-dessus, nous nous concentrerons aujourd’hui sur la phase d’adoption 1 (début), […]
LireVient de sortir des presses! Microsoft vient de publier un nouveau Teams Adoption Hub qui simplifie fondamentalement votre processus de déploiement et d’adoption pour les équipes Microsoft ainsi que pour d’autres charges de travail Office 365! Si vous ne parveniez pas à extraire une partie du contenu d'Ignite, ils couvraient […]
LireDans un précédent article de blog nous avons examiné les étapes nécessaires à la configuration d'une console d'agent personnalisé. Nous avons transféré une page sur S3 et configuré une distribution CloudFront pouvant être ajoutée à la liste blanche puis utilisée avec Amazon Connect. Pour simplifier les choses, nous n'avons pas […]
LireFlashist Flashist: transformer l'incertitude numérique en avantage concurrentiel (première partie) Bonnie D. Graham Malgré les tentatives d'innovation pour réaliser la transformation numérique, de nombreuses organisations continuent de réagir aux changements https://www.digitalistmag.com/files/2018/11/sapdigitalist111318.mp3 Amazon Echo ou Dot: Activez la compétence de synthèse numérique «Digitalist», et demandez à Alexa de «jouer à mes […]
LireLa dernière fois, nous avons discuté de la phase de planification de votre réseau. Dans cet article, nous allons continuer sur le sujet de votre réseau, mais nous allons plutôt nous concentrer sur la surveillance de votre réseau et sur les services fournis par Microsoft afin que vous puissiez vous […]
Lire