Orchestration du parcours client (CJO) est le processus stratégique de conception, de gestion et d’optimisation d’expériences client individualisées sur différents points de contact. Il s’agit de transmettre le bon message au bon moment via le bon canal tout en s’alignant sur vos objectifs commerciaux. Ici, nous approfondirons l’importance de CJO […]
Le marketing d’influence ne cesse de conquérir les budgets marketing des marques de toutes tailles. Il s’est avéré être un outil efficace pour accroître la notoriété de la marque, attirer de nouveaux publics et accroître la confiance des consommateurs. Aux États-Unis, les deux tiers des spécialistes du marketing prévoyaient de […]
Qu’on le veuille ou non, les spécialistes du marketing doivent s’habituer à l’idée d’un ID d’annonce post-mobile sans cookie (FEMME DE MÉNAGE) futur — et développer de nouvelles stratégies en conséquence. Les méthodes traditionnelles de ciblage d’audience deviennent rapidement archaïques alors que des géants de la technologie comme Google et […]
Des interfaces naturelles et intuitives permettront aux gens d’interagir de manière transparente avec l’intelligence artificielle à mesure qu’elle devient plus accessible. Bienvenue dans l’ère de l’IA omniprésente. Dans un avenir pas trop lointain, l’intelligence artificielle sera aussi courante que l’électricité. Il sera partout, accessible à tous, et il changera le […]
Dans le monde du marketing, maximiser le ROI (Return on Investment) est toujours une priorité absolue. Avec l’émergence des outils d’automatisation du marketing, les entreprises ont désormais accès à des méthodes plus sophistiquées pour atteindre leur public cible et générer des prospects. Mais pour vraiment maximiser le retour sur investissement, […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Il est indéniable que le contenu est un outil de croissance incroyable, mais les entrepreneurs consacrent souvent beaucoup de temps et de ressources à la création contenu pour les réseaux sociaux qui se lance aux grillons. Même lorsque votre contenu […]
Salesforce place une nouvelle plate-forme de données client, Genie, au cœur de son logiciel pour fournir un accès en temps réel aux informations client dans toute l’entreprise. « Genie est le premier CRM en temps réel au monde », a déclaré David Schmaier, directeur des produits, à la veille de […]
Une infrastructure informatique moderne et agile est devenue le catalyseur essentiel du succès, permettant aux organisations de libérer le potentiel des nouvelles technologies telles que l’IA, l’analyse et l’automatisation. Pourtant, les parcours de modernisation sont souvent cahoteux ; Les responsables informatiques doivent surmonter des obstacles tels que la résistance au […]
Un modèle de langage plus grand que GPT-3 est arrivé avec une ambition audacieuse : libérer IA des griffes de Big Tech. Baptisé BLOOM, le grand modèle de langage (LLM) promet des performances similaires aux principaux systèmes de la Silicon Valley, mais avec une approche radicalement différente de l’accès. Alors que […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Burnout est très fréquent chez les entrepreneurs et même chez les professionnels ambitieux. J’ai fait face à l’épuisement professionnel plusieurs fois au fil des ans. En tant que fondateur de startup avec de grandes ambitions, j’avais de nombreux objectifs que […]
