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Expérience numérique et sécurité : transformer les chemins malheureux en chemins heureux pour vos clients

Expérience numérique et sécurité : transformer les chemins malheureux en chemins heureux pour vos clients

Le concept de chemins heureux et malheureux est familier aux professionnels de l’expérience utilisateur (UX). Les chemins heureux sont les étapes qu’un utilisateur numérique suit lors de l’utilisation par défaut ou attendue d’une application, sans déclencher de routines d’erreur. Ils aboutissent aux finalités attendues ou souhaitées pour l’utilisateur. Les chemins […]

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8 clés pour garder les employés heureux et engagés pendant la grande démission

Opinions exprimées parEntrepreneurles contributeurs sont les leurs. Les travailleurs exigent désormais une certaine qualité d'expérience. Les employeurs qui ne peuvent pas se conformer à cette nouvelle norme font face à des taux de roulement plus élevés, à une augmentationéquipedéfis relationnels et désengagement de ceux qui restent. Une enquête récente commandée […]

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Le secret pour fidéliser les clients mécontents et responsabiliser les heureux

Opinions exprimées parEntrepreneurles contributeurs sont les leurs. Les entreprises modernes peuvent utiliser toutes sortes d'outils, y compris l'automatisation, pour collecter des informations sur ce que les clients pensent, veulent et font. De nombreuses entreprises n'exploitent malheureusement pas tout le potentiel caché dans ces données. Fermer la boucle de rétroaction et […]

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C'est le pays le plus heureux du monde

Le vieil adage dit peut-être que "où que vous alliez, vous êtes là", mais il est indéniable que certains endroits se reproduisent tout simplementplus heureuxgens. Getty ImagesGetty Images Cette annéeRapport mondial sur le bonheurvient de sortir, et un pays européen a décroché la première place en tant que plus heureux. […]

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8 habitudes de bien-être naturelles qui vous garderont en bonne santé mentale et heureux

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Dans notre vie, nous régularisons constamment notre santé émotionnelle, spirituelle, intellectuelle, physique, environnementale, financière, professionnelle et sociale. Ces huit dimensions régulent notre fonctionnement, et n'importe qui peut éprouver des déficiences dans sa santé lorsqu'il n'est pas équilibré et bien […]

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Offre de 2 000 $ pour arrêter de fumer et d'autres moyens innovants pour que les entreprises gardent leurs employés heureux et motivés

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Votre culture d'entreprise vaut-elle la peine d'être conservée ? Dans uneenquête mondiale menée auprès de plus de 3 000 chefs d'entreprise, 67 % des personnes interrogées ont noté que la culture l'emporte à la fois sur la stratégie et les opérations dans termes […]

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