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Le bien-être des employés est important : traitez vos clients comme votre personnel

Le bien-être des employés est important : traitez vos clients comme votre personnel

La transformation numérique, l’IA, l’exploration de données et le cloud améliorent l’efficacité et l’engagement des clients. Environ 46% des interactions clients sont déjà automatisés, la tendance à l’automatisation s’étant encore accélérée pendant la pandémie. Cependant, à mesure que les chatbots sélectionnent les requêtes les plus simples, le personnel du centre […]

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Des collègues performants donnent la priorité au bien-être grâce au programme LiveWell@Perficient

La Promesse de personnes parfaites articule l’engagement de Perficient à défier, défendre et célébrer chaque collègue. Cela comprend la promotion du bien-être mental et physique afin que les collègues se sentent habilités à donner le meilleur d’eux-mêmes au travail. Le programme LiveWell@Perficient est conçu pour aider les collègues à vivre […]

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Perficient fait un don de 80 000 $ pour faire progresser l'éducation STEM et améliorer la santé et le bien-être

Des collègues performants ont toujours donné de manière désintéressée de leur temps et de leur talent pour rendre nos communautés un peu plus lumineuses. Chacun de nous s'engage à laisser une marque positive sur le monde, et nous avons récemment introduit une nouvelle façon d'avoir un impact.    EN SAVOIR […]

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