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Les services de sécurité gérés OpenText se hissent dans le Top 250

Les services de sécurité gérés OpenText se hissent dans le Top 250

D’ici 2025, selon le Gartner Market Guide for Managed Detection and Response Services (février 2023), nous prévoyons un changement significatif : 60 % des organisations adopteront activement les capacités d’interruption et de confinement des menaces à distance proposées directement par les fournisseurs de Managed Detection and Response (MDR). Mais qu’est-ce […]

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Ajustez et maintenez votre centre de contact avec un bilan de santé Amazon Connect et des services gérés

Dans le monde des centres de contact, les agents et les superviseurs doivent gérer les plaintes des clients, les demandes de renseignements, les commandes, le support technique et de nombreuses autres fonctions. Pour offrir la meilleure expérience client, de nombreux centres de contact ajoutent des niveaux de complexité, notamment davantage […]

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Services gérés : pour les besoins commerciaux sans fin

Les organisations jonglent avec une multitude d'opérations informatiques critiques tout en essayant d'innover et de se transformer numériquement. C'est un défi de taille pour les services informatiques de répartir leurs compétences, par exemple, dans les migrations vers le cloud, la sécurité des applications et des terminaux, le support technique, etc. […]

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Les services gérés pourraient-ils être le catalyseur stratégique et tactique dont vos équipes des sciences de la vie ont besoin ?

Vicky Green, Directrice de compte développement commercial Les experts de l'industrie des sciences de la vie de Perficient proposent des services gérés depuis de nombreuses années. J'ai récemment rencontré Vicky Green, une chargée de clientèle qui prend en charge plusieurs comptes des sciences de la vie de l'industrie pharmaceutique, des […]

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4 tendances perturbant les services d'infrastructure gérés

Alors que les centres de données d'entreprise soutenus par des services d'infrastructure gérés étaient autrefois en arrière-plan pour soutenir les opérations commerciales, ils sont maintenant passés au premier plan de la planification stratégique et des décisions d'investissement ciblées. Les modèles d'infrastructure et d'exploitation (I&O) doivent changer pour permettre aux entreprises […]

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Comment contrôler les données sensibles sur des appareils non gérés avec MCAS (partie 2 sur 2)

Bienvenue à nouveau! La dernière fois, nous avons parlé du contrôle des téléchargements de fichiers de contenu sensible à l'aide d'une stratégie de session dans MCAS. Cette fois, nous allons aller plus loin et vous montrer comment restreindre des activités spécifiques telles que couper / copier, coller et imprimer! Si […]

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Comment contrôler les données sensibles sur des appareils non gérés avec MCAS

De nos jours, la protection des données sensibles de votre organisation est devenue extrêmement difficile. Là où le travail à distance est devenu la nouvelle norme, vous verrez probablement de nombreux utilisateurs finaux utiliser leurs propres appareils non gérés pour accéder aux informations de l'entreprise. Cela entraîne le risque que […]

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Pourquoi Azure héberge votre solution de services gérés

Vous avez cherché à passer au cloud et avez décidé que vous aviez besoin d'un fournisseur de services gérés pour vous aider. Soudainement, avant de faire le déplacement, vous avez plus de décisions à prendre. Qui devrait être votre fournisseur de services gérés et où héberger votre solution? Dans ce […]

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