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tendances

Six tendances Faire passer l'aiguille au service à la clientèle: libre-service

Les consommateurs sont avertis du numérique, bien informés et plus exigeants que jamais. N'investissez pas dans des ressources qui transforment numériquement le service client deviendront un désavantage concurrentiel Cette série explore six tendances technologiques pour fournir un service client plus intelligent et plus stratégique. Engagement client Les systèmes de réponse […]

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6 tendances marketing à suivre en 2019

Nouvelle année, nouvelles tendances marketing. Et le buzz en 2019 concerne uniquement l'utilisation de la technologie pour offrir un marketing plus personnalisé et plus puissant. 2019 continue de voir la tendance du marketing et de la technologie s'imbriquer. L'automatisation du marketing et l'intelligence artificielle (IA) continueront d'être utilisées par les […]

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Tendances SEO à surveiller en 2019

Le référencement a été le moteur de la commercialisation des sites Web depuis la création des moteurs de recherche. Ce qui avait commencé comme simple au catalogage et à l’indexation a évolué pour devenir un processus plus complexe, axé sur l’intention, pour le classement élevé dans les résultats des moteurs […]

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