Tous les jours, nous sommes assis devant nos ordinateurs et lisons le flux constant de titres qui traversent les fils. Lors de nos réunions, nous entendons parler de nos concurrents, de leurs travaux à la manière dont ils y parviennent. Ce sont ces histoires qui poussent les organisations à innover […]
Le référencement a été le moteur de la commercialisation des sites Web depuis la création des moteurs de recherche. Ce qui avait commencé comme simple au catalogage et à l’indexation a évolué pour devenir un processus plus complexe, axé sur l’intention, pour le classement élevé dans les résultats des moteurs […]
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D'année en année, les gourous de la technologie ne manquent jamais d'innover sur les plateformes de médias sociaux que nous avons aujourd'hui. De la montée en puissance des plates-formes centrées sur l'image comme Instagram, aux vidéos en direct sur Facebook et même à la réalité augmentée pour offrir une expérience […]
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La vague de transformation numérique qui transforme les entreprises du monde entier a eu une influence majeure sur la manière dont le développement de logiciels personnalisés est traité par les équipes technologiques. Aujourd'hui, le développement logiciel consiste à améliorer les expériences à plusieurs niveaux pour les entreprises. Les expériences incluent […]
Les consommateurs sont avertis du numérique, bien informés et plus exigeants que jamais. Ne pas investir dans des ressources qui transforment numériquement le service client deviendront un désavantage concurrentiel. Cette série explore six tendances technologiques permettant de fournir un service client plus intelligent et plus stratégique. et problèmes de service […]
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