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Six tendances dans le service à la clientèle: IA, VCA, Chatbots

Les consommateurs sont avertis du numérique, bien informés et plus exigeants que jamais. N'investissez pas dans des ressources qui transforment numériquement le service client deviendront un désavantage concurrentiel. Cette série explore six tendances technologiques permettant de fournir un service client plus intelligent et plus stratégique. Tendance n ° 4: AI, […]

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Comment votre entreprise peut-elle dire "oui" aux tendances du mariage ciblées depuis des millénaires

Les jeunes gens qui se marient ces jours-ci vivent en ligne. Il en va de même pour la planification de leur mariage et leur opportunité entrepreneuriale. février 27 2019 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Ces journées d'hiver sont peut-être froides, […]

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