Il y a encore une distance considérable entre le sentiment de durabilité et l’action des entreprises. Les technologies vertes innovantes, notamment les superordinateurs économes en énergie, les centres de données à faibles émissions, les simulations numériques de dynamique des fluides et la conception circulaire, contribuent à combler cet écart. Considérez […]
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La durabilité et les normes environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) sont sur les radars de la plupart des organisations depuis un certain temps, mais ces normes n'ont pas toujours été une priorité. Certaines organisations ont considéré ces efforts comme étant en contradiction avec leurs résultats. Aujourd'hui, ce n'est plus […]
Les consommateurs sont avertis du numérique, bien informés et plus exigeants que jamais. N'investissez pas dans des ressources qui transforment numériquement le service client deviendront un désavantage concurrentiel Cette série explore six tendances technologiques pour fournir un service client plus intelligent et plus stratégique. Engagement client Les systèmes de réponse […]
