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Comment donner la priorité au service client lorsque vous êtes à court de personnel

Opinions exprimées parEntrepreneurles contributeurs sont les leurs. Nous avons tous connu le déclin deService Clients au cours des deux dernières années. UNEpénurie de main-d'oeuvre a entraîné des heures d'ouverture raccourcies, des temps d'attente prolongés et l'expérience frustrante d'un représentant du service à la clientèle incapable de répondre à vos questions. […]

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Comment les DSI néo-zélandais voient le défi de l'intention de départ du personnel informatique

La pénurie de talents informatiques est une préoccupation majeure pour de nombreuses entreprises néo-zélandaises, et la rétention du personnel actuel semble devenir encore plus un casse-tête pour les DSI néo-zélandais en 2022. Cette enquête a révélé que le personnel informatique australien et néo-zélandais avait lela moindre intention de rester avec […]

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Créez votre manifeste personnel en 25 minutes

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. À l'approche de la nouvelle année, de nombreuses personnes s'engagent à faire plus d'exercice, à ne pas boire d'alcool, à manger plus sainement et à accorder plus d'attention à leur sommeil. J'aime aussi me fixer de grands objectifs de travail, […]

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Comment une réunion obligatoire du personnel a rapproché mon équipe plus que jamais

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Après avoir annoncé une réunion du personnel obligatoire pour le 17 décembre d'un an, certains membres ont été contrariés. Se réunir à l'aube des vacances entrerait en conflit avec certains projets de voyage de vacances, j'ai reconnu, et beaucoup ont commencé […]

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Face aux pénuries de personnel et de la chaîne d'approvisionnement et à la hausse des prix, les entreprises adoptent l'IA

Les entreprises d'aujourd'hui sont confrontées à un certain nombre de grands défis commerciaux mondiaux qui rendent difficile la réussite des affaires. Les pénuries de personnel augmentent rapidement alors que des millions d'employés dans tous les secteurs démissionnent dans le so- appelé « grande démission », d'autres passent au travail à temps partiel, […]

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CDIO de Philip Morris sur le développement personnel, l'informatique produit et un avenir sans fumée

Certains pourraient soutenir que passer du poste de directeur informatique de l'une des plus grandes marques de sport de la planète à celui de directeur technique d'une entreprise de cigarettes est une décision inhabituelle, ne serait-ce que dans l'hypothèse où leurs idéaux et leurs objectifs sont à l'opposé. Mais essayez […]

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