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Qu'est-ce qu'une carte de parcours client? Un nouveau cahier de jeux que les DSI doivent maîtriser

L'ère numérique a modifié la dynamique de la suite logicielle. Des collaborateurs autrefois improbables, l'informatique et le marketing collaborent étroitement sur de nouvelles technologies destinées aux clients, reconnaissant ainsi que les deux parties doivent travailler ensemble pour aider leurs entreprises – et leurs carrières – à prospérer. Les dirigeants d'une […]

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Créer des parcours d'expérience client dans la Fintech | 4 juin 2019

L'expérience numérique demeurant le principal domaine d'intérêt des sociétés de services financiers, le parcours du client (point de contact numérique personnalisé sur l'ensemble du canal) en est le fondement. Rejoignez-nous, nous vous expliquerons comment développer vos propres parcours d'acquisition, d'intégration, de rétention et de création de valeur avec vos prospects […]

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Commencer votre parcours d'innovation | CIO

Parlons de l’éléphant dans la pièce: l’innovation est un voyage. La réalité est que vous aurez votre part d'échecs mêlés à des succès. Imaginez maintenant ces efforts comme un groupe de petites expériences et d'opportunités d'apprentissage qui créent un esprit d'amélioration partagé, qu'il soit progressif ou perturbateur. Ce ne sont […]

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Le parcours du comédien debout Chris Distefano, d'un physiothérapeute à un professionnel de la plaisanterie

février 14, 2019 1 min de lecture D'une certaine manière, chaque comédien de stand-up est un entrepreneur. Les bandes dessinées doivent être leurs propres scénaristes, réalisateurs, gestionnaires, agents et bookers. [Brooklyn]né à Brooklyn – Chris Distefano – qui a fait irruption sur la scène de Guy Code de MTV. ] […]

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Au milieu de l'optimisme grandissant des petites entreprises, cinq idées de Main Street peuvent guider votre parcours entrepreneurial

C'est un bon moment pour obtenir un prêt, mais aussi pour profiter de la réforme fiscale et suivre le rythme de la technologie. décembre 3 2018 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Selon les résultats récents du États-Unis. Chambre de commerce […]

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