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Découvrez la pile marketing du parcours client de Red Hat

Comme vous le savez, nous sommes au milieu de la saison des récompenses. Oscars. Grammys. Globes dorés. Tous les beaux trophées à avoir. Mais mes félicitations préférées, bien sûr, sont The 2020 Stackies: Marketing Tech Stack Awards . Les spécialistes du marketing envoient une seule diapositive 16 × 9 qui […]

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Améliorer le parcours client avec l’importateur de données de Flatfile –

Cet article a été créé en partenariat avec Flatfile.io . Merci de soutenir les partenaires qui rendent SitePoint possible. Fermez les yeux et imaginez à quoi ressemble l'importation de données dans votre application. Maintenant, ouvrez-les. Est-ce que cela ressemble à ceci? Expérience utilisateur typique lors de l'importation de données CSV […]

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Qu'est-ce qu'une carte de parcours client? Un nouveau cahier de jeux que les DSI doivent maîtriser

L'ère numérique a modifié la dynamique de la suite logicielle. Des collaborateurs autrefois improbables, l'informatique et le marketing collaborent étroitement sur de nouvelles technologies destinées aux clients, reconnaissant ainsi que les deux parties doivent travailler ensemble pour aider leurs entreprises – et leurs carrières – à prospérer. Les dirigeants d'une […]

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Créer des parcours d'expérience client dans la Fintech | 4 juin 2019

L'expérience numérique demeurant le principal domaine d'intérêt des sociétés de services financiers, le parcours du client (point de contact numérique personnalisé sur l'ensemble du canal) en est le fondement. Rejoignez-nous, nous vous expliquerons comment développer vos propres parcours d'acquisition, d'intégration, de rétention et de création de valeur avec vos prospects […]

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Commencer votre parcours d'innovation | CIO

Parlons de l’éléphant dans la pièce: l’innovation est un voyage. La réalité est que vous aurez votre part d'échecs mêlés à des succès. Imaginez maintenant ces efforts comme un groupe de petites expériences et d'opportunités d'apprentissage qui créent un esprit d'amélioration partagé, qu'il soit progressif ou perturbateur. Ce ne sont […]

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