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juillet 23, 2020

Un CMS Cloud vous convient-il? Mon parcours en tant qu'acheteur Martech6 minutes de lecture



L'organisation d'un site Web peut être effectuée plus facilement et avec une complexité réduite en utilisant un système de gestion de contenu Web (CMS).

Un CMS peut être hébergé sur site ou dans le cloud pour créer et gérer du contenu numérique, et tout en les deux types de déploiement ont leur place, il y a certaines raisons pour lesquelles une équipe marketing préférerait une plate-forme CMS basée sur le cloud.

Quelle est la différence?

Les logiciels sur site sont hébergés localement sur du matériel que votre entreprise possède et entretient – vos propres ordinateurs et serveurs. Le logiciel cloud est hébergé en externe, par exemple dans le cloud Microsoft Azure, et accessible via un navigateur Web.

La principale raison pour laquelle une entreprise et des spécialistes du marketing, en particulier, utilisent la technologie cloud est de rendre la vie plus facile et plus efficace.

Un CMS cloud convient-il à votre organisation?

L'une des principales raisons pour lesquelles les technologies cloud font appel à l'acheteur de technologie marketing (martech) qui siège dans un service marketing est ce que mon collègue Alexander Shumarski appelle « a renforcé l'indépendance .» Cela signifie que vous pouvez le déployer avec un minimum de dépendance ou de charge sur le service informatique.

De nouvelles solutions passionnantes sortent tout le temps dans la technologie marketing, et lorsque je dois prendre une décision d'achat et que je sais que j'aurai besoin du soutien de mes collègues informatiques, le projet doit être mis en balance avec les autres besoins et priorités de l’entreprise.

Par exemple, prendre en charge les technologies d'aide à la vente, nous assurer que nous utilisons les dernières expériences de commande de commerce électronique – tout nombre de choses qui seront probablement prioritaires par rapport à mon désir de créer des expériences personnalisées sur le site Web. De nombreuses demandes marketing seront toujours considérées comme «agréables à avoir» et peut-être à juste titre.

Mais si une technologie dans laquelle j'aimerais investir est basée sur le cloud, oui, j'aurai besoin de notre groupe informatique pour l'aider à valider ses exigences en matière de sécurité. , l'interopérabilité avec nos systèmes existants et la solidité générale de la technologie. Alors bien sûr, j'ai besoin d'eux pour faire partie de la conversation, et ils ont sauvé le bacon collectif de nos organisations à plusieurs reprises en posant des questions que je n'aurais jamais pensé poser. Mais je ne leur demande pas d’acheter et de maintenir en permanence du matériel ou des logiciels supplémentaires. Et le gagnant-gagnant est que nous pouvons être rapidement opérationnels, sans «investissement initial» de l'un ou l'autre de nos budgets respectifs.

Le déploiement de quelque chose comme un CMS dans le cloud vous aidera à accélérer votre travail pour atteindre vos objectifs marketing. Vous serez en mesure de fournir plus rapidement un contenu de haute qualité à votre public.

Par exemple, Sitefinity Cloud vous fera également gagner du temps en recherchant des dizaines d'hôtes Web, car il s'intègre à Microsoft Azure, un service d'hébergement Web fiable à grande échelle. Azure est géré par des experts informatiques, ce qui garantit un risque très limité de temps d'arrêt. Cette technologie repose sur une infrastructure sécurisée de niveau entreprise avec des serveurs de sauvegarde et une sécurité multicouche, vous n'aurez donc pas à vous soucier de la perte d'actifs numériques.

(Page) Le temps presse

L'aspect technique du développement Web peut être déroutant pour les personnes qui manquent de formation ou d'expérience en informatique. (Quand quelqu'un dit «.NET core» ou «MVC» en relation avec nos propres propriétés Web, je recule lentement et cherche l'implication de mes amis dans l'équipe Web.) Mais je connais tout type de ralentissement dans le téléchargement ou le téléchargement le contenu, la difficulté ou le retard dans l'accès de nos utilisateurs à notre site Web peuvent nuire à mon entreprise, à mes objectifs et à la réputation de mon entreprise.

Et bien sûr, la "vitesse de la page" est un facteur critique des algorithmes de Google pour évaluer et classer vos pages. Si vous souhaitez que vos pages Web se chargent rapidement, ce qui est crucial pour retenir l'attention de l'utilisateur, vous devez travailler avec un système géré par des professionnels techniques soucieux de la réputation de leurs clients ainsi que de la leur, et ici aussi les déploiements cloud seront ton ami. Tenez votre fournisseur à respecter les accords de niveau de service (SLA) et maintenant, ce n'est pas le vôtre.

Les performances de site Web de haute qualité vous permettent de vous concentrer davantage sur la création de votre contenu. Maintenant, bien sûr, vous voudrez également vous assurer que votre CMS vous donnera également accès à des outils qui vous permettent d'analyser votre trafic Web et comment il se connecte au contenu. Il devrait vous permettre de découvrir pourquoi certaines pages fonctionnent mieux que d'autres et comment les visiteurs utilisent votre site, ainsi que des outils qui permettent à vos visiteurs de profiter d'une navigation facile, un facteur majeur qui détermine le sort de chaque site Web. (Spoiler alert – Sitefinity fait tout cela.)

Same / Same — Sitefinity Your Way

Finalement, un CMS basé sur le cloud tel que Sitefinity Cloud est une solution clé en main pour vos besoins de gestion de contenu Web. Mais après avoir travaillé sur des technologies et des solutions avant cela, j'ai essayé de faire de cette évolution sur site vers le cloud, une chose que j'ai été si heureuse d'apprendre lorsque nous avons lancé Sitefinity Cloud, c'est que c'est exactement le même logiciel et l'expérience utilisateur que vous décidiez. à déployer dans le cloud ou sur site.

Toutes les mêmes fonctionnalités faciles à utiliser pour créer des pages, toutes la même gouvernance de contenu intégrée pour approuver le contenu à plusieurs niveaux. Toutes les mêmes intégrations avec les principales plates-formes de gestion de la relation client (CRM) et les systèmes d'automatisation du marketing.

Donc, si vous travaillez dans un secteur hautement réglementé et que les déploiements dans le cloud sont problématiques, ou si votre équipe informatique interne a pour quelque raison -première politique uniquement, vous pouvez toujours profiter de toutes les fonctionnalités de Sitefinity.

Que faire ensuite?

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